Monitoring Board — Realtime · 2026

C A T A L Y S T

The Champ Activity & Impact Monitoring System

Pusat pemantauan kegiatan Kalender Budaya di seluruh unit kerja Wilayah X secara transparan, terukur, dan real-time.

Scroll
Ringkasan Capaian

Dashboard Monitoring

Pantau progres kegiatan budaya tiap unit kerja dalam satu tampilan terpadu.

Semua Wilayah

Capaian (%)
35
Kegiatan Selesai
0
Dalam Proses
49
Belum Terjadwal
Daftar Aktivitas

Kegiatan & Kalender

Telusuri kegiatan dan panduan budaya berdasarkan tahun dan bulan.

Cari Data
Nama Kegiatan Periode Status Aksi
Kantor Cabang Luwuk
LOOK BACK. MOVE FORWARD.
Januari Selesai
Kantor Cabang Luwuk
Our Values, Our Performance, Our Success
Februari Selesai
Kantor Cabang Luwuk
Munggahan KC Luwuk
Februari Selesai
Kantor Cabang Luwuk
HARMONI Ramadhan
Februari Selesai
Kantor Cabang Luwuk
INTEGRITY CHALLENGES
Maret Selesai
Kantor Cabang Luwuk
Bedah buku "The Tipping Point"
Maret Selesai
Kantor Cabang Luwuk
BPS Implementasi Inovasi GOSIP
Maret Selesai
Kantor Cabang Luwuk
Beauty Class
Maret Selesai
Kantor Cabang Luwuk
SPORT DAY
Maret Selesai
Kantor Cabang Luwuk
Buka Puasa Bersama & Khotmil Qur'an Kantor Cabang Luwuk.
Maret Selesai
Kantor Cabang Luwuk
DATA SAFETY IS EVERYONE'S RESPONSIBILITY
April Selesai
Kantor Cabang Luwuk
KC Luwuk Fit Life ft. Zin Santi
April Selesai
Kantor Cabang Luwuk
ECO GREEN OFFICE BPJS Kesehatan Cabang Luwuk
Mei Selesai
Kantor Cabang Luwuk
Jumat Bersih
Mei Selesai
Kantor Cabang Luwuk
Fun Game Friday
Mei Selesai
Kantor Cabang Luwuk
BPS Pengelolaan Kesehatan Mental
Mei Selesai
Kantor Cabang Luwuk
KERJA AMAN, KERJA NYAMAN, KERJA OPTIMAL
Mei Selesai
Kantor Cabang Luwuk
BPS Pelayanan Prima Oleh Pak Indro
Juni Belum
Kantor Cabang Luwuk
Best Practice Sharing dari Pak Pandu
Juni Belum
Kantor Cabang Luwuk
Fit Life
Juni Belum
Kantor Cabang Luwuk
CONNECTED & LITERATE
Juni Proses
Kantor Cabang Luwuk
Bedah Buku
Juni Belum
Kantor Cabang Luwuk
Internalisasi dari Leader terkait dengan digital mindset
Juni Belum
Cari Data

Tema Fokus Bulanan
Embracing Growth and New Beginnings
Penjelasan Umum
1. Apresiasi Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) kepada seluruh jajaran atas capaian kinerja tahun 2025, dapat berupa ucapan lisan atau media lainnya/pemberian cinderamata 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Arahan Awal Tahun Direktur Utama, Fokus Utama Organisasi, Strategi Unit Kerja dan Profil Risiko Badan dalam pencapaian kinerja 2026 dengan menekankan efisiensi operasional dalam melaksanakan setiap program 3. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Strategi Unit Kerja dalam mendukung Fokus Utama Organisasi 2026 4. Mengumpulkan komitmen (better person, better leader, better friend), disimpan untuk direfleksikan diakhir tahun
Instruksi Unit Kerja
- Seluruh Satuan/Pimpinan Unit Kerja melakukan arahan awal tahun yang berisikan penekanan kembali visi dan misi organisasi, fokus organisasi, target dan strategi pencapaian kinerja 2025 - Praktik GRC : Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan kajian atas kasus-kasus yang menjadi sasaran utama BPJS Kesehatan di tahun 2025 dan memaparkan dalam Yel - Yel Pagi BPJS Kesehatan/membuat infografis dan mendistribusikan ke media internal masing - masing unit kerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri untuk mencapai kinerja dan mendukung kinerja unit kerja

Better Leader

Seluruh Individu memilih 1 karakter kepemimpinan dan menuliskan 1 komitmen diri untuk meningkatkan karakter kepemimpinan tersebut

Better Friend

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen untuk meningkatkan kolaborasi dalam pencapaian kinerja unit kerja

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Budaya Organisasi (khususnya Tata Nilai : INISIATIF) dan Performance Driven Culture 2. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Komitmen Unit Kerja dalam mendukung penerapan Tata Nilai INISIATIF di Internal/Eksternal Unit Kerja 3. Sharing terkait apa yang sudah diimplementasikan oleh Individu terkait dengan Tata Nilai INISIATIF, dapat melalui berbagi cerita dalam Yel - Yel Pagi atau membuat inforgrafis dan mengirimkan ke media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya Budaya Organisasi, Khususnya Core Values untuk mendukung pencapaian kinerja organisasi. - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan terkait dengan implementasi perilaku sesuai dengan Tata Nilai dalam bentuk infografis dan mendistribusikan ke media internal/sosial media
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Budaya Organisasi

Better Leader

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk menciptakan suasana yang Fun and Meaningful

Better Friend

Seluruh Individu memilih 1 orang yang akan dijadikan teman INISIATIF dan menuliskan 1 aktivitas budaya apa yang dilakukan (pelaksanaan aktivitas dalam dilakukan sepanjang tahun 2026)

Tema Fokus Bulanan
Integrity in Action
Penjelasan Umum
1. Leaders Sharing terkait dengan nilai - nilai integritas yang harus ada dalam diri yang selaras dengan organisasi, mengingatkan kembali bahwa intergritas adalah nilai bersama yang harus dijaga dalam ekosistem JKN, dan mendorong semua Duta berani bicara, peka terhadap risiko, dan mencegah masalah sejak dini, utamanya Fraud (say no to Fraud) dan no Gratifikasi dan Anti Penyuapan​ 2. Unit Kerja membuat Infografis (Flyer/Video) tentang Implementasi Nilai INTEGRITAS (Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, No Fraud, No Gratifikasi dan Anti Suap) di unit kerja, 1 minggu 1x
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan dan dukungan kepada jajaran terkait dengan ide inovasi yang dihasilkan serta melakukan pemilihan ide untuk dikembangkan menjadi inovasi yang mendukung kinerja/program transformasi - Setiap Duta BPJS Kesehatan memberikan ide (individu atau kelompok) dan mempresentasikan ide yang dimiliki.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

1. Setiap Individu mengambil waktu 3–5 menit untuk “bercermin”, menjawab 3 pertanyaan: Apakah saya bekerja sesuai aturan? Apakah saya pernah melakukan hal yang tidak benar pada saat tidak ada yang melihat? 2. Setiap individu menyampaikan hal kecil / rutinitas / proses bisnis yang berpotensi menyebabkan fraud dapat dilakukan pada yel - yel pagi atau membuat infografis dan menyampaikan pada media internal unit kerja

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu terkait dengan implementasi nilai integritas dalam pekerjaan dan kehidupan sehari - hari, diantaranya : Gratifikasi dan Anti Penyuapan​

Better Friend

Mengingatkan rekan secara sopan ketika melakukan hal - hal yang bertentangan dengan key behavior nilai Integritas (Jujur, Disiplin dan Bertanggung jawab)

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang pentingnya menjaga kerahasiaan data (individu, peserta, organisasi) dan konsekuensi jika terjadi kebocoran data. Materi dapat berkoordinasi dengan Kedeputian Bidang OKTI 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang cara menjaga keamanan data: jangan foto layar, jangan berbagi password, selalu logout sebelum pulang/pentingnya menjaga kerahasiaan data/konsekuensi kebocoran data
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait karakter kepemimpinan di BPJS Kesehatan (menekankan tentang hasil survei kepemimpinan tahun 2024) disertai dengan implementasi pada kehidupan sehari - hari. - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat masukan perbaikan terkait karakter kepemimpinan terhadap atasan langsung dan pimpinan unit kerja - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat infografis terkait dengan Karakter Pemimpin ideal menurut definisi masing - masing Duta BPJS Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Melakukan Zero‑Risk Habit seperti logout dan clean desk (tidak menyimpan data di layar utama)

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu untuk menjaga keamanan data

Better Friend

Melakukan Buddy Check harian saling mengingatkan soal keamanan.

Tema Fokus Bulanan
Collaboration Lab
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan Business Continuity Management (BCM). Koordinasi materi dengan Kedeputian Bidang TARKI 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang konsep ecogreen office sebagai dukungan organisasi dalam mewujudkan Indonesia Emas 2045 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang BCM dan implementasi ecogreen office di unit kerja (masing - masing topik 1 infografis)
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait pentingnya keamanan data dan informasi serta untuk memperkuat budaya perlindungan data di lingkungan BPJS Kesehatan - Duta BPJS Kesehatan melakukan Clean desk and Screen, Password Policy and Backup, Information Deletion, Classification Information and Label dan Mengganti Password Wifi akses
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan - Memilih dan mengimplementasikan 1 gerakan yang mendukung ecogreen office/keselamatan kerja dan dilakukan setiap minggu - Membaca dan memahami tentang Business Continuity Management (BCM)

Better Leader

Leader : 1. Melakukan reminder setiap awal minggu dan memberikan apresiasi kepada Duta BPJS Kesehatan yang telah menjaga kerapihan dan kebersihan meja kerja dan lingkungan kerja selama 1 bulan penuh. 2. Memastikan bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan memahami terkait dengan BCM

Better Friend

Saling mengingatkan tentang perilaku ecogreen office

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan digital mindset dan pentingnya literasi dalam optimalisasi pencapaian kinerja 2. Unit kerja melakukan kolaborasi konten dengan Mitra BPJS Kesehatan dalam bentuk video, podcast, live streaming 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang contoh/implementasi digital atau literasi
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pencapaian kinerja semester 1 dengan penekanan pada strategi atau kontigensi plan dalam pemenuhan target kinerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat 1 ringkasan tentang sebuah tulisan (buku/artikel/jurnal) dan membagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : 1. Memastikan kolaborasi konten berjalan, jika memungkinkan terlibat dalam kolaborasi konten 2. Melakukan reminder terkait dengan pentingnya penggunaan data untuk mendukung informasi melalui pengayaan literasi untuk mendukung pencapaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang digital mindset dan budaya literasi

Tema Fokus Bulanan
Progress in Focus
Penjelasan Umum
Leader melakukan review pencapaian dan strategi untuk memastikan pencapaian optimal kinerja seluruh Duta BPJS Kesehatan pada tahun berjalan melalui pendekatan coaching
Instruksi Unit Kerja
- Unit kerja mengadakan pertemuan dengan mengundang anggota keluarga ke Kantor BPJS Kesehatan, untuk memperkenal tempat bekerja dan menanamkan ikatan kekeluargaan antar pegawai dan keluarga pegawai. - Unit kerja mengadakan permainan untuk meningkatkan keterikatan antar pegawai misalnya "Siapakah Saya??"
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan review pencapaian kinerja melalui pendekatan coaching

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait komitmen individu dan memastikan bahwa setiap individu memahami tentang strategi unit kerja dalam mencapai kinerja optimal

Better Friend

Saling mengingatkan kembali strategi unit kerja dan komitmen untuk mencapai kinerja optimal

Tema Fokus Bulanan
Service with Heart
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan terkait karakter Kepemimpinan 2. Memilih 1 Duta BPJS Kesehatan yang paling mengimplementasikan karakter kepemimpinan di unit kerja 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang 6 Karakter Kepemimpinan BPJS Kesehatan
Instruksi Unit Kerja
- Penerapan Ecogreen Office : Pengurangan sampah plastik dan kertas, penghematan energi listrik dan air, serta kebersihan dan kenyamanan ruang kerja. -Better You Know: BPS Program Tertib Arsip AMAZING dengan tema: Pentingnya Pemberkasan dan Pemindahan Arsip Inaktif ke Unit Kearsipan oleh Unit Kearsipan kepada Duta BPJS Kesehatan - Create Corporate Memory: Duta BPJS Kesehatan meluangkan waktu khusus untuk memeriksa dan melakukan penataan dan pemberkasan Arsip Aktif di ruang kerja masing-masing Duta BPJS Kesehatan: Dengan menerapkan penggunaan Guide/Sekat (Primer, Sekunder dan Tersier)dan Label - Look Around: Leader mengunjungi ruang kerja pegawai untuk memeriksa penataan dan pemberkasan arsip aktif setiap Duta BPJS Kesehatan. Leader kemudian melakukan uji petik sampling berkas sesuai Daftar Arsip yang telah dibuat masing-masing pegawai. Leader memberikan apresiasi kepada pegawai dengan kualitas penataan arsip aktif terbaik.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 kisah teladan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja dan mengambil elemen untuk ditiru

Better Leader

Leader : menjadi role model dalam implementasi karakter kepemimpinan dan mengingatkan kembali tentang pentingnya karakter kepemimpinan untuk capaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang karakter kepemimpinan dan memberikan dukungan untuk mencapai apresiasi karakter kepemimpinan

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan pentingnya memberikan pelayanan yang bermutu untuk menjaga eksistensi positif BPJS Kesehatan. Program JKN yang berkualitas bukan tanggung jawab fungsi tertentu namun seluruh Duta BPJS Kesehatan berperan penting. 2. Unit kerja membagikan gift kepada 10 orang peserta yang datang ke Kantor Cabang sebagai apresiasi di hari pelanggan nasional 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang aktivitas dalam menjaga/meningkatkan mutu layanan di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait bagaimana meningkatkan literasi Duta BPJS Kesehatan - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan rangkuman artikel/buku/bacaan yang bermanfaat pada Yel - Yel Pagi atau dalam bentuk infografis dan didistribusikan pada media internal atau sosial media, diawali oleh pimpinan unit kerja - Remember Me: Setiap Unit Kerja membuat "diorama online" pada website MANTAP masingmasing satuan kerja yang berisi rangkaian foto/video/dokumentasi lainnya disertai penjelasan tentang sejarah perjalanan masing-masing Satuan Kerja dari jaman dahulu hingga saat ini dengan tujuan edukasi dan membuat memori kolektif korporasi. Find Me: Masing-masing Satuan Kerja mengidentifikasi apakah terdapat dokumen/benda yang memiliki kandungan nilai sejarah atau moment penting dimasa lampau yang saat ini tersimpan di masing-masing unit kerja. Dokumen/benda tersebut selanjutnya dilaporkan dan akan dikurasi untuk melengkapi koleksi di Rumah Memorabilia BPJS Kesehatan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 momen empati yang telah dilakukan dalam kegiatan yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait dengan peran penting Duta BPJS Kesehatan untuk menjaga mutu layanan program JKN, menekankan bahwa pelanggan bukan hanya peserta atau mitra kerja, rekan kerja/atasan/bawahan juga merupakan pelanggaan yang harus didengarkan kebutuhannya.

Better Friend

Saling menanyakan kebutuhan/kabar dan memberikan feedback yang supportif

Tema Fokus Bulanan
Innovation Spark
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) mengingatkan kembali tentang pencapaian kinerja tahun 2026 dan melakukan identifikasi tantangan/resiko yang dihadapi di unit kerja 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya kolaborasi antar Duta BPJS Kesehatan dan Stakeholder dalam Ekosistem JKN. Keberhasilan Program JKN, bukan hanya keberhasilan BPJS Kesehatan tetapi hasil kerja keras seluruh pemangku kepentingan. - Duta BPJS Kesehatan membuat program kolaborasi dengan eksternal (contoh : edukasi/sosialisasi/ bersama melalui sosial media Instagram/Tiktok/Podcast/lainya)
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan risiko & hack personal (cara menangani)

Better Leader

Leader : Memfasilitasi pengumpulan hack terbaik dan standarisasi hack untuk diimplementasikan di unit kerja

Better Friend

Saling berdiskusi dan berbagi tentang resiko dan kiat - kiat penanganan resiko

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan Ide dan Inovasi. Materi dikoordinasikan ke Kedeputian Bidang RISNOVBANG 2. Unit kerja melakukan koordinasi terkait dengan penyelenggaraan pemilihan ide/inovasi, teknis pelaksanaan dan format ide/inovasi untuk festival dan KPI dengan Kedeputian Bidang RISNOVBANG 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait bagaimana memberikan esensi dari memberikan melayani dengan hati, menekankan kembali bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan untuk menjunjung shared belief "Melayani dengan Hati, Mengabdi untuk Negeri" dan setiap Duta BPJS Kesehatan agar dapat memberikan yang terbaik bahkan melebihi harapan peserta. - Duta BPJS Kesehatan memberikan apresiasi kepada 10 peserta pertama di Kantor Cabang/Fasilitas Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan menyiapkan ide/inovasi

Better Leader

Leader : Mengingatkan dan memfasilitasi pengumpulan data ide/inovasi dan memastikan setiap Duta BPJS Kesehatan berkontribusi dalam kegitaan tersebut

Better Friend

Memberikan feedback terkait dengan ide/inovasi oleh rekan kerja

Tema Fokus Bulanan
Work Hard, Shine Bright
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) memberikan apresiasi atas kinerja Duta BPJS Kesehatan selama tahun 2026 2. Pegawai menuliskan Harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027 dan dibagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan merefleksikan perjalanan unit kerja selama tahun 2025 : tantangan dan pelajaran yang didapatkan dan mengapresiasi seluruh jajaran atas pencapaian dan prestasi yang diraih. - Duta BPJS Kesehatan menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan dan unit kerja di tahun 2025. Harapan tersebut akan menjadi komitmen perbaikan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027

Better Leader

Leader : Menyampaikan terima kasih dan mengapresiasi kinerja Duta BPJS Kesehatan

Better Friend

Memberikan feedback untuk rekan kerja dengan bahasa yang membangun

Tema Fokus Bulanan
Embracing Growth and New Beginnings
Penjelasan Umum
1. Apresiasi Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) kepada seluruh jajaran atas capaian kinerja tahun 2025, dapat berupa ucapan lisan atau media lainnya/pemberian cinderamata 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Arahan Awal Tahun Direktur Utama, Fokus Utama Organisasi, Strategi Unit Kerja dan Profil Risiko Badan dalam pencapaian kinerja 2026 dengan menekankan efisiensi operasional dalam melaksanakan setiap program 3. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Strategi Unit Kerja dalam mendukung Fokus Utama Organisasi 2026 4. Mengumpulkan komitmen (better person, better leader, better friend), disimpan untuk direfleksikan diakhir tahun
Instruksi Unit Kerja
- Seluruh Satuan/Pimpinan Unit Kerja melakukan arahan awal tahun yang berisikan penekanan kembali visi dan misi organisasi, fokus organisasi, target dan strategi pencapaian kinerja 2025 - Praktik GRC : Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan kajian atas kasus-kasus yang menjadi sasaran utama BPJS Kesehatan di tahun 2025 dan memaparkan dalam Yel - Yel Pagi BPJS Kesehatan/membuat infografis dan mendistribusikan ke media internal masing - masing unit kerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri untuk mencapai kinerja dan mendukung kinerja unit kerja

Better Leader

Seluruh Individu memilih 1 karakter kepemimpinan dan menuliskan 1 komitmen diri untuk meningkatkan karakter kepemimpinan tersebut

Better Friend

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen untuk meningkatkan kolaborasi dalam pencapaian kinerja unit kerja

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Budaya Organisasi (khususnya Tata Nilai : INISIATIF) dan Performance Driven Culture 2. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Komitmen Unit Kerja dalam mendukung penerapan Tata Nilai INISIATIF di Internal/Eksternal Unit Kerja 3. Sharing terkait apa yang sudah diimplementasikan oleh Individu terkait dengan Tata Nilai INISIATIF, dapat melalui berbagi cerita dalam Yel - Yel Pagi atau membuat inforgrafis dan mengirimkan ke media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya Budaya Organisasi, Khususnya Core Values untuk mendukung pencapaian kinerja organisasi. - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan terkait dengan implementasi perilaku sesuai dengan Tata Nilai dalam bentuk infografis dan mendistribusikan ke media internal/sosial media
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Budaya Organisasi

Better Leader

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk menciptakan suasana yang Fun and Meaningful

Better Friend

Seluruh Individu memilih 1 orang yang akan dijadikan teman INISIATIF dan menuliskan 1 aktivitas budaya apa yang dilakukan (pelaksanaan aktivitas dalam dilakukan sepanjang tahun 2026)

Tema Fokus Bulanan
Integrity in Action
Penjelasan Umum
1. Leaders Sharing terkait dengan nilai - nilai integritas yang harus ada dalam diri yang selaras dengan organisasi, mengingatkan kembali bahwa intergritas adalah nilai bersama yang harus dijaga dalam ekosistem JKN, dan mendorong semua Duta berani bicara, peka terhadap risiko, dan mencegah masalah sejak dini, utamanya Fraud (say no to Fraud) dan no Gratifikasi dan Anti Penyuapan​ 2. Unit Kerja membuat Infografis (Flyer/Video) tentang Implementasi Nilai INTEGRITAS (Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, No Fraud, No Gratifikasi dan Anti Suap) di unit kerja, 1 minggu 1x
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan dan dukungan kepada jajaran terkait dengan ide inovasi yang dihasilkan serta melakukan pemilihan ide untuk dikembangkan menjadi inovasi yang mendukung kinerja/program transformasi - Setiap Duta BPJS Kesehatan memberikan ide (individu atau kelompok) dan mempresentasikan ide yang dimiliki.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

1. Setiap Individu mengambil waktu 3–5 menit untuk “bercermin”, menjawab 3 pertanyaan: Apakah saya bekerja sesuai aturan? Apakah saya pernah melakukan hal yang tidak benar pada saat tidak ada yang melihat? 2. Setiap individu menyampaikan hal kecil / rutinitas / proses bisnis yang berpotensi menyebabkan fraud dapat dilakukan pada yel - yel pagi atau membuat infografis dan menyampaikan pada media internal unit kerja

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu terkait dengan implementasi nilai integritas dalam pekerjaan dan kehidupan sehari - hari, diantaranya : Gratifikasi dan Anti Penyuapan​

Better Friend

Mengingatkan rekan secara sopan ketika melakukan hal - hal yang bertentangan dengan key behavior nilai Integritas (Jujur, Disiplin dan Bertanggung jawab)

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang pentingnya menjaga kerahasiaan data (individu, peserta, organisasi) dan konsekuensi jika terjadi kebocoran data. Materi dapat berkoordinasi dengan Kedeputian Bidang OKTI 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang cara menjaga keamanan data: jangan foto layar, jangan berbagi password, selalu logout sebelum pulang/pentingnya menjaga kerahasiaan data/konsekuensi kebocoran data
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait karakter kepemimpinan di BPJS Kesehatan (menekankan tentang hasil survei kepemimpinan tahun 2024) disertai dengan implementasi pada kehidupan sehari - hari. - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat masukan perbaikan terkait karakter kepemimpinan terhadap atasan langsung dan pimpinan unit kerja - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat infografis terkait dengan Karakter Pemimpin ideal menurut definisi masing - masing Duta BPJS Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Melakukan Zero‑Risk Habit seperti logout dan clean desk (tidak menyimpan data di layar utama)

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu untuk menjaga keamanan data

Better Friend

Melakukan Buddy Check harian saling mengingatkan soal keamanan.

Tema Fokus Bulanan
Collaboration Lab
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan Business Continuity Management (BCM). Koordinasi materi dengan Kedeputian Bidang TARKI 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang konsep ecogreen office sebagai dukungan organisasi dalam mewujudkan Indonesia Emas 2045 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang BCM dan implementasi ecogreen office di unit kerja (masing - masing topik 1 infografis)
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait pentingnya keamanan data dan informasi serta untuk memperkuat budaya perlindungan data di lingkungan BPJS Kesehatan - Duta BPJS Kesehatan melakukan Clean desk and Screen, Password Policy and Backup, Information Deletion, Classification Information and Label dan Mengganti Password Wifi akses
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan - Memilih dan mengimplementasikan 1 gerakan yang mendukung ecogreen office/keselamatan kerja dan dilakukan setiap minggu - Membaca dan memahami tentang Business Continuity Management (BCM)

Better Leader

Leader : 1. Melakukan reminder setiap awal minggu dan memberikan apresiasi kepada Duta BPJS Kesehatan yang telah menjaga kerapihan dan kebersihan meja kerja dan lingkungan kerja selama 1 bulan penuh. 2. Memastikan bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan memahami terkait dengan BCM

Better Friend

Saling mengingatkan tentang perilaku ecogreen office

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan digital mindset dan pentingnya literasi dalam optimalisasi pencapaian kinerja 2. Unit kerja melakukan kolaborasi konten dengan Mitra BPJS Kesehatan dalam bentuk video, podcast, live streaming 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang contoh/implementasi digital atau literasi
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pencapaian kinerja semester 1 dengan penekanan pada strategi atau kontigensi plan dalam pemenuhan target kinerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat 1 ringkasan tentang sebuah tulisan (buku/artikel/jurnal) dan membagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : 1. Memastikan kolaborasi konten berjalan, jika memungkinkan terlibat dalam kolaborasi konten 2. Melakukan reminder terkait dengan pentingnya penggunaan data untuk mendukung informasi melalui pengayaan literasi untuk mendukung pencapaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang digital mindset dan budaya literasi

Tema Fokus Bulanan
Progress in Focus
Penjelasan Umum
Leader melakukan review pencapaian dan strategi untuk memastikan pencapaian optimal kinerja seluruh Duta BPJS Kesehatan pada tahun berjalan melalui pendekatan coaching
Instruksi Unit Kerja
- Unit kerja mengadakan pertemuan dengan mengundang anggota keluarga ke Kantor BPJS Kesehatan, untuk memperkenal tempat bekerja dan menanamkan ikatan kekeluargaan antar pegawai dan keluarga pegawai. - Unit kerja mengadakan permainan untuk meningkatkan keterikatan antar pegawai misalnya "Siapakah Saya??"
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan review pencapaian kinerja melalui pendekatan coaching

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait komitmen individu dan memastikan bahwa setiap individu memahami tentang strategi unit kerja dalam mencapai kinerja optimal

Better Friend

Saling mengingatkan kembali strategi unit kerja dan komitmen untuk mencapai kinerja optimal

Tema Fokus Bulanan
Service with Heart
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan terkait karakter Kepemimpinan 2. Memilih 1 Duta BPJS Kesehatan yang paling mengimplementasikan karakter kepemimpinan di unit kerja 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang 6 Karakter Kepemimpinan BPJS Kesehatan
Instruksi Unit Kerja
- Penerapan Ecogreen Office : Pengurangan sampah plastik dan kertas, penghematan energi listrik dan air, serta kebersihan dan kenyamanan ruang kerja. -Better You Know: BPS Program Tertib Arsip AMAZING dengan tema: Pentingnya Pemberkasan dan Pemindahan Arsip Inaktif ke Unit Kearsipan oleh Unit Kearsipan kepada Duta BPJS Kesehatan - Create Corporate Memory: Duta BPJS Kesehatan meluangkan waktu khusus untuk memeriksa dan melakukan penataan dan pemberkasan Arsip Aktif di ruang kerja masing-masing Duta BPJS Kesehatan: Dengan menerapkan penggunaan Guide/Sekat (Primer, Sekunder dan Tersier)dan Label - Look Around: Leader mengunjungi ruang kerja pegawai untuk memeriksa penataan dan pemberkasan arsip aktif setiap Duta BPJS Kesehatan. Leader kemudian melakukan uji petik sampling berkas sesuai Daftar Arsip yang telah dibuat masing-masing pegawai. Leader memberikan apresiasi kepada pegawai dengan kualitas penataan arsip aktif terbaik.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 kisah teladan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja dan mengambil elemen untuk ditiru

Better Leader

Leader : menjadi role model dalam implementasi karakter kepemimpinan dan mengingatkan kembali tentang pentingnya karakter kepemimpinan untuk capaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang karakter kepemimpinan dan memberikan dukungan untuk mencapai apresiasi karakter kepemimpinan

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan pentingnya memberikan pelayanan yang bermutu untuk menjaga eksistensi positif BPJS Kesehatan. Program JKN yang berkualitas bukan tanggung jawab fungsi tertentu namun seluruh Duta BPJS Kesehatan berperan penting. 2. Unit kerja membagikan gift kepada 10 orang peserta yang datang ke Kantor Cabang sebagai apresiasi di hari pelanggan nasional 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang aktivitas dalam menjaga/meningkatkan mutu layanan di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait bagaimana meningkatkan literasi Duta BPJS Kesehatan - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan rangkuman artikel/buku/bacaan yang bermanfaat pada Yel - Yel Pagi atau dalam bentuk infografis dan didistribusikan pada media internal atau sosial media, diawali oleh pimpinan unit kerja - Remember Me: Setiap Unit Kerja membuat "diorama online" pada website MANTAP masingmasing satuan kerja yang berisi rangkaian foto/video/dokumentasi lainnya disertai penjelasan tentang sejarah perjalanan masing-masing Satuan Kerja dari jaman dahulu hingga saat ini dengan tujuan edukasi dan membuat memori kolektif korporasi. Find Me: Masing-masing Satuan Kerja mengidentifikasi apakah terdapat dokumen/benda yang memiliki kandungan nilai sejarah atau moment penting dimasa lampau yang saat ini tersimpan di masing-masing unit kerja. Dokumen/benda tersebut selanjutnya dilaporkan dan akan dikurasi untuk melengkapi koleksi di Rumah Memorabilia BPJS Kesehatan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 momen empati yang telah dilakukan dalam kegiatan yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait dengan peran penting Duta BPJS Kesehatan untuk menjaga mutu layanan program JKN, menekankan bahwa pelanggan bukan hanya peserta atau mitra kerja, rekan kerja/atasan/bawahan juga merupakan pelanggaan yang harus didengarkan kebutuhannya.

Better Friend

Saling menanyakan kebutuhan/kabar dan memberikan feedback yang supportif

Tema Fokus Bulanan
Innovation Spark
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) mengingatkan kembali tentang pencapaian kinerja tahun 2026 dan melakukan identifikasi tantangan/resiko yang dihadapi di unit kerja 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya kolaborasi antar Duta BPJS Kesehatan dan Stakeholder dalam Ekosistem JKN. Keberhasilan Program JKN, bukan hanya keberhasilan BPJS Kesehatan tetapi hasil kerja keras seluruh pemangku kepentingan. - Duta BPJS Kesehatan membuat program kolaborasi dengan eksternal (contoh : edukasi/sosialisasi/ bersama melalui sosial media Instagram/Tiktok/Podcast/lainya)
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan risiko & hack personal (cara menangani)

Better Leader

Leader : Memfasilitasi pengumpulan hack terbaik dan standarisasi hack untuk diimplementasikan di unit kerja

Better Friend

Saling berdiskusi dan berbagi tentang resiko dan kiat - kiat penanganan resiko

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan Ide dan Inovasi. Materi dikoordinasikan ke Kedeputian Bidang RISNOVBANG 2. Unit kerja melakukan koordinasi terkait dengan penyelenggaraan pemilihan ide/inovasi, teknis pelaksanaan dan format ide/inovasi untuk festival dan KPI dengan Kedeputian Bidang RISNOVBANG 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait bagaimana memberikan esensi dari memberikan melayani dengan hati, menekankan kembali bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan untuk menjunjung shared belief "Melayani dengan Hati, Mengabdi untuk Negeri" dan setiap Duta BPJS Kesehatan agar dapat memberikan yang terbaik bahkan melebihi harapan peserta. - Duta BPJS Kesehatan memberikan apresiasi kepada 10 peserta pertama di Kantor Cabang/Fasilitas Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan menyiapkan ide/inovasi

Better Leader

Leader : Mengingatkan dan memfasilitasi pengumpulan data ide/inovasi dan memastikan setiap Duta BPJS Kesehatan berkontribusi dalam kegitaan tersebut

Better Friend

Memberikan feedback terkait dengan ide/inovasi oleh rekan kerja

Tema Fokus Bulanan
Work Hard, Shine Bright
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) memberikan apresiasi atas kinerja Duta BPJS Kesehatan selama tahun 2026 2. Pegawai menuliskan Harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027 dan dibagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan merefleksikan perjalanan unit kerja selama tahun 2025 : tantangan dan pelajaran yang didapatkan dan mengapresiasi seluruh jajaran atas pencapaian dan prestasi yang diraih. - Duta BPJS Kesehatan menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan dan unit kerja di tahun 2025. Harapan tersebut akan menjadi komitmen perbaikan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027

Better Leader

Leader : Menyampaikan terima kasih dan mengapresiasi kinerja Duta BPJS Kesehatan

Better Friend

Memberikan feedback untuk rekan kerja dengan bahasa yang membangun

Tema Fokus Bulanan
Embracing Growth and New Beginnings
Penjelasan Umum
1. Apresiasi Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) kepada seluruh jajaran atas capaian kinerja tahun 2025, dapat berupa ucapan lisan atau media lainnya/pemberian cinderamata 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Arahan Awal Tahun Direktur Utama, Fokus Utama Organisasi, Strategi Unit Kerja dan Profil Risiko Badan dalam pencapaian kinerja 2026 dengan menekankan efisiensi operasional dalam melaksanakan setiap program 3. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Strategi Unit Kerja dalam mendukung Fokus Utama Organisasi 2026 4. Mengumpulkan komitmen (better person, better leader, better friend), disimpan untuk direfleksikan diakhir tahun
Instruksi Unit Kerja
- Seluruh Satuan/Pimpinan Unit Kerja melakukan arahan awal tahun yang berisikan penekanan kembali visi dan misi organisasi, fokus organisasi, target dan strategi pencapaian kinerja 2025 - Praktik GRC : Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan kajian atas kasus-kasus yang menjadi sasaran utama BPJS Kesehatan di tahun 2025 dan memaparkan dalam Yel - Yel Pagi BPJS Kesehatan/membuat infografis dan mendistribusikan ke media internal masing - masing unit kerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri untuk mencapai kinerja dan mendukung kinerja unit kerja

Better Leader

Seluruh Individu memilih 1 karakter kepemimpinan dan menuliskan 1 komitmen diri untuk meningkatkan karakter kepemimpinan tersebut

Better Friend

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen untuk meningkatkan kolaborasi dalam pencapaian kinerja unit kerja

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Budaya Organisasi (khususnya Tata Nilai : INISIATIF) dan Performance Driven Culture 2. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Komitmen Unit Kerja dalam mendukung penerapan Tata Nilai INISIATIF di Internal/Eksternal Unit Kerja 3. Sharing terkait apa yang sudah diimplementasikan oleh Individu terkait dengan Tata Nilai INISIATIF, dapat melalui berbagi cerita dalam Yel - Yel Pagi atau membuat inforgrafis dan mengirimkan ke media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya Budaya Organisasi, Khususnya Core Values untuk mendukung pencapaian kinerja organisasi. - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan terkait dengan implementasi perilaku sesuai dengan Tata Nilai dalam bentuk infografis dan mendistribusikan ke media internal/sosial media
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Budaya Organisasi

Better Leader

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk menciptakan suasana yang Fun and Meaningful

Better Friend

Seluruh Individu memilih 1 orang yang akan dijadikan teman INISIATIF dan menuliskan 1 aktivitas budaya apa yang dilakukan (pelaksanaan aktivitas dalam dilakukan sepanjang tahun 2026)

Tema Fokus Bulanan
Integrity in Action
Penjelasan Umum
1. Leaders Sharing terkait dengan nilai - nilai integritas yang harus ada dalam diri yang selaras dengan organisasi, mengingatkan kembali bahwa intergritas adalah nilai bersama yang harus dijaga dalam ekosistem JKN, dan mendorong semua Duta berani bicara, peka terhadap risiko, dan mencegah masalah sejak dini, utamanya Fraud (say no to Fraud) dan no Gratifikasi dan Anti Penyuapan​ 2. Unit Kerja membuat Infografis (Flyer/Video) tentang Implementasi Nilai INTEGRITAS (Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, No Fraud, No Gratifikasi dan Anti Suap) di unit kerja, 1 minggu 1x
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan dan dukungan kepada jajaran terkait dengan ide inovasi yang dihasilkan serta melakukan pemilihan ide untuk dikembangkan menjadi inovasi yang mendukung kinerja/program transformasi - Setiap Duta BPJS Kesehatan memberikan ide (individu atau kelompok) dan mempresentasikan ide yang dimiliki.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

1. Setiap Individu mengambil waktu 3–5 menit untuk “bercermin”, menjawab 3 pertanyaan: Apakah saya bekerja sesuai aturan? Apakah saya pernah melakukan hal yang tidak benar pada saat tidak ada yang melihat? 2. Setiap individu menyampaikan hal kecil / rutinitas / proses bisnis yang berpotensi menyebabkan fraud dapat dilakukan pada yel - yel pagi atau membuat infografis dan menyampaikan pada media internal unit kerja

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu terkait dengan implementasi nilai integritas dalam pekerjaan dan kehidupan sehari - hari, diantaranya : Gratifikasi dan Anti Penyuapan​

Better Friend

Mengingatkan rekan secara sopan ketika melakukan hal - hal yang bertentangan dengan key behavior nilai Integritas (Jujur, Disiplin dan Bertanggung jawab)

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang pentingnya menjaga kerahasiaan data (individu, peserta, organisasi) dan konsekuensi jika terjadi kebocoran data. Materi dapat berkoordinasi dengan Kedeputian Bidang OKTI 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang cara menjaga keamanan data: jangan foto layar, jangan berbagi password, selalu logout sebelum pulang/pentingnya menjaga kerahasiaan data/konsekuensi kebocoran data
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait karakter kepemimpinan di BPJS Kesehatan (menekankan tentang hasil survei kepemimpinan tahun 2024) disertai dengan implementasi pada kehidupan sehari - hari. - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat masukan perbaikan terkait karakter kepemimpinan terhadap atasan langsung dan pimpinan unit kerja - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat infografis terkait dengan Karakter Pemimpin ideal menurut definisi masing - masing Duta BPJS Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Melakukan Zero‑Risk Habit seperti logout dan clean desk (tidak menyimpan data di layar utama)

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu untuk menjaga keamanan data

Better Friend

Melakukan Buddy Check harian saling mengingatkan soal keamanan.

Tema Fokus Bulanan
Collaboration Lab
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan Business Continuity Management (BCM). Koordinasi materi dengan Kedeputian Bidang TARKI 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang konsep ecogreen office sebagai dukungan organisasi dalam mewujudkan Indonesia Emas 2045 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang BCM dan implementasi ecogreen office di unit kerja (masing - masing topik 1 infografis)
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait pentingnya keamanan data dan informasi serta untuk memperkuat budaya perlindungan data di lingkungan BPJS Kesehatan - Duta BPJS Kesehatan melakukan Clean desk and Screen, Password Policy and Backup, Information Deletion, Classification Information and Label dan Mengganti Password Wifi akses
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan - Memilih dan mengimplementasikan 1 gerakan yang mendukung ecogreen office/keselamatan kerja dan dilakukan setiap minggu - Membaca dan memahami tentang Business Continuity Management (BCM)

Better Leader

Leader : 1. Melakukan reminder setiap awal minggu dan memberikan apresiasi kepada Duta BPJS Kesehatan yang telah menjaga kerapihan dan kebersihan meja kerja dan lingkungan kerja selama 1 bulan penuh. 2. Memastikan bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan memahami terkait dengan BCM

Better Friend

Saling mengingatkan tentang perilaku ecogreen office

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan digital mindset dan pentingnya literasi dalam optimalisasi pencapaian kinerja 2. Unit kerja melakukan kolaborasi konten dengan Mitra BPJS Kesehatan dalam bentuk video, podcast, live streaming 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang contoh/implementasi digital atau literasi
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pencapaian kinerja semester 1 dengan penekanan pada strategi atau kontigensi plan dalam pemenuhan target kinerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat 1 ringkasan tentang sebuah tulisan (buku/artikel/jurnal) dan membagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : 1. Memastikan kolaborasi konten berjalan, jika memungkinkan terlibat dalam kolaborasi konten 2. Melakukan reminder terkait dengan pentingnya penggunaan data untuk mendukung informasi melalui pengayaan literasi untuk mendukung pencapaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang digital mindset dan budaya literasi

Tema Fokus Bulanan
Progress in Focus
Penjelasan Umum
Leader melakukan review pencapaian dan strategi untuk memastikan pencapaian optimal kinerja seluruh Duta BPJS Kesehatan pada tahun berjalan melalui pendekatan coaching
Instruksi Unit Kerja
- Unit kerja mengadakan pertemuan dengan mengundang anggota keluarga ke Kantor BPJS Kesehatan, untuk memperkenal tempat bekerja dan menanamkan ikatan kekeluargaan antar pegawai dan keluarga pegawai. - Unit kerja mengadakan permainan untuk meningkatkan keterikatan antar pegawai misalnya "Siapakah Saya??"
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan review pencapaian kinerja melalui pendekatan coaching

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait komitmen individu dan memastikan bahwa setiap individu memahami tentang strategi unit kerja dalam mencapai kinerja optimal

Better Friend

Saling mengingatkan kembali strategi unit kerja dan komitmen untuk mencapai kinerja optimal

Tema Fokus Bulanan
Service with Heart
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan terkait karakter Kepemimpinan 2. Memilih 1 Duta BPJS Kesehatan yang paling mengimplementasikan karakter kepemimpinan di unit kerja 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang 6 Karakter Kepemimpinan BPJS Kesehatan
Instruksi Unit Kerja
- Penerapan Ecogreen Office : Pengurangan sampah plastik dan kertas, penghematan energi listrik dan air, serta kebersihan dan kenyamanan ruang kerja. -Better You Know: BPS Program Tertib Arsip AMAZING dengan tema: Pentingnya Pemberkasan dan Pemindahan Arsip Inaktif ke Unit Kearsipan oleh Unit Kearsipan kepada Duta BPJS Kesehatan - Create Corporate Memory: Duta BPJS Kesehatan meluangkan waktu khusus untuk memeriksa dan melakukan penataan dan pemberkasan Arsip Aktif di ruang kerja masing-masing Duta BPJS Kesehatan: Dengan menerapkan penggunaan Guide/Sekat (Primer, Sekunder dan Tersier)dan Label - Look Around: Leader mengunjungi ruang kerja pegawai untuk memeriksa penataan dan pemberkasan arsip aktif setiap Duta BPJS Kesehatan. Leader kemudian melakukan uji petik sampling berkas sesuai Daftar Arsip yang telah dibuat masing-masing pegawai. Leader memberikan apresiasi kepada pegawai dengan kualitas penataan arsip aktif terbaik.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 kisah teladan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja dan mengambil elemen untuk ditiru

Better Leader

Leader : menjadi role model dalam implementasi karakter kepemimpinan dan mengingatkan kembali tentang pentingnya karakter kepemimpinan untuk capaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang karakter kepemimpinan dan memberikan dukungan untuk mencapai apresiasi karakter kepemimpinan

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan pentingnya memberikan pelayanan yang bermutu untuk menjaga eksistensi positif BPJS Kesehatan. Program JKN yang berkualitas bukan tanggung jawab fungsi tertentu namun seluruh Duta BPJS Kesehatan berperan penting. 2. Unit kerja membagikan gift kepada 10 orang peserta yang datang ke Kantor Cabang sebagai apresiasi di hari pelanggan nasional 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang aktivitas dalam menjaga/meningkatkan mutu layanan di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait bagaimana meningkatkan literasi Duta BPJS Kesehatan - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan rangkuman artikel/buku/bacaan yang bermanfaat pada Yel - Yel Pagi atau dalam bentuk infografis dan didistribusikan pada media internal atau sosial media, diawali oleh pimpinan unit kerja - Remember Me: Setiap Unit Kerja membuat "diorama online" pada website MANTAP masingmasing satuan kerja yang berisi rangkaian foto/video/dokumentasi lainnya disertai penjelasan tentang sejarah perjalanan masing-masing Satuan Kerja dari jaman dahulu hingga saat ini dengan tujuan edukasi dan membuat memori kolektif korporasi. Find Me: Masing-masing Satuan Kerja mengidentifikasi apakah terdapat dokumen/benda yang memiliki kandungan nilai sejarah atau moment penting dimasa lampau yang saat ini tersimpan di masing-masing unit kerja. Dokumen/benda tersebut selanjutnya dilaporkan dan akan dikurasi untuk melengkapi koleksi di Rumah Memorabilia BPJS Kesehatan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 momen empati yang telah dilakukan dalam kegiatan yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait dengan peran penting Duta BPJS Kesehatan untuk menjaga mutu layanan program JKN, menekankan bahwa pelanggan bukan hanya peserta atau mitra kerja, rekan kerja/atasan/bawahan juga merupakan pelanggaan yang harus didengarkan kebutuhannya.

Better Friend

Saling menanyakan kebutuhan/kabar dan memberikan feedback yang supportif

Tema Fokus Bulanan
Innovation Spark
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) mengingatkan kembali tentang pencapaian kinerja tahun 2026 dan melakukan identifikasi tantangan/resiko yang dihadapi di unit kerja 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya kolaborasi antar Duta BPJS Kesehatan dan Stakeholder dalam Ekosistem JKN. Keberhasilan Program JKN, bukan hanya keberhasilan BPJS Kesehatan tetapi hasil kerja keras seluruh pemangku kepentingan. - Duta BPJS Kesehatan membuat program kolaborasi dengan eksternal (contoh : edukasi/sosialisasi/ bersama melalui sosial media Instagram/Tiktok/Podcast/lainya)
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan risiko & hack personal (cara menangani)

Better Leader

Leader : Memfasilitasi pengumpulan hack terbaik dan standarisasi hack untuk diimplementasikan di unit kerja

Better Friend

Saling berdiskusi dan berbagi tentang resiko dan kiat - kiat penanganan resiko

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan Ide dan Inovasi. Materi dikoordinasikan ke Kedeputian Bidang RISNOVBANG 2. Unit kerja melakukan koordinasi terkait dengan penyelenggaraan pemilihan ide/inovasi, teknis pelaksanaan dan format ide/inovasi untuk festival dan KPI dengan Kedeputian Bidang RISNOVBANG 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait bagaimana memberikan esensi dari memberikan melayani dengan hati, menekankan kembali bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan untuk menjunjung shared belief "Melayani dengan Hati, Mengabdi untuk Negeri" dan setiap Duta BPJS Kesehatan agar dapat memberikan yang terbaik bahkan melebihi harapan peserta. - Duta BPJS Kesehatan memberikan apresiasi kepada 10 peserta pertama di Kantor Cabang/Fasilitas Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan menyiapkan ide/inovasi

Better Leader

Leader : Mengingatkan dan memfasilitasi pengumpulan data ide/inovasi dan memastikan setiap Duta BPJS Kesehatan berkontribusi dalam kegitaan tersebut

Better Friend

Memberikan feedback terkait dengan ide/inovasi oleh rekan kerja

Tema Fokus Bulanan
Work Hard, Shine Bright
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) memberikan apresiasi atas kinerja Duta BPJS Kesehatan selama tahun 2026 2. Pegawai menuliskan Harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027 dan dibagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan merefleksikan perjalanan unit kerja selama tahun 2025 : tantangan dan pelajaran yang didapatkan dan mengapresiasi seluruh jajaran atas pencapaian dan prestasi yang diraih. - Duta BPJS Kesehatan menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan dan unit kerja di tahun 2025. Harapan tersebut akan menjadi komitmen perbaikan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027

Better Leader

Leader : Menyampaikan terima kasih dan mengapresiasi kinerja Duta BPJS Kesehatan

Better Friend

Memberikan feedback untuk rekan kerja dengan bahasa yang membangun

Tema Fokus Bulanan
Embracing Growth and New Beginnings
Penjelasan Umum
1. Apresiasi Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) kepada seluruh jajaran atas capaian kinerja tahun 2025, dapat berupa ucapan lisan atau media lainnya/pemberian cinderamata 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Arahan Awal Tahun Direktur Utama, Fokus Utama Organisasi, Strategi Unit Kerja dan Profil Risiko Badan dalam pencapaian kinerja 2026 dengan menekankan efisiensi operasional dalam melaksanakan setiap program 3. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Strategi Unit Kerja dalam mendukung Fokus Utama Organisasi 2026 4. Mengumpulkan komitmen (better person, better leader, better friend), disimpan untuk direfleksikan diakhir tahun
Instruksi Unit Kerja
- Seluruh Satuan/Pimpinan Unit Kerja melakukan arahan awal tahun yang berisikan penekanan kembali visi dan misi organisasi, fokus organisasi, target dan strategi pencapaian kinerja 2025 - Praktik GRC : Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan kajian atas kasus-kasus yang menjadi sasaran utama BPJS Kesehatan di tahun 2025 dan memaparkan dalam Yel - Yel Pagi BPJS Kesehatan/membuat infografis dan mendistribusikan ke media internal masing - masing unit kerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri untuk mencapai kinerja dan mendukung kinerja unit kerja

Better Leader

Seluruh Individu memilih 1 karakter kepemimpinan dan menuliskan 1 komitmen diri untuk meningkatkan karakter kepemimpinan tersebut

Better Friend

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen untuk meningkatkan kolaborasi dalam pencapaian kinerja unit kerja

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Budaya Organisasi (khususnya Tata Nilai : INISIATIF) dan Performance Driven Culture 2. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Komitmen Unit Kerja dalam mendukung penerapan Tata Nilai INISIATIF di Internal/Eksternal Unit Kerja 3. Sharing terkait apa yang sudah diimplementasikan oleh Individu terkait dengan Tata Nilai INISIATIF, dapat melalui berbagi cerita dalam Yel - Yel Pagi atau membuat inforgrafis dan mengirimkan ke media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya Budaya Organisasi, Khususnya Core Values untuk mendukung pencapaian kinerja organisasi. - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan terkait dengan implementasi perilaku sesuai dengan Tata Nilai dalam bentuk infografis dan mendistribusikan ke media internal/sosial media
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Budaya Organisasi

Better Leader

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk menciptakan suasana yang Fun and Meaningful

Better Friend

Seluruh Individu memilih 1 orang yang akan dijadikan teman INISIATIF dan menuliskan 1 aktivitas budaya apa yang dilakukan (pelaksanaan aktivitas dalam dilakukan sepanjang tahun 2026)

Tema Fokus Bulanan
Integrity in Action
Penjelasan Umum
1. Leaders Sharing terkait dengan nilai - nilai integritas yang harus ada dalam diri yang selaras dengan organisasi, mengingatkan kembali bahwa intergritas adalah nilai bersama yang harus dijaga dalam ekosistem JKN, dan mendorong semua Duta berani bicara, peka terhadap risiko, dan mencegah masalah sejak dini, utamanya Fraud (say no to Fraud) dan no Gratifikasi dan Anti Penyuapan​ 2. Unit Kerja membuat Infografis (Flyer/Video) tentang Implementasi Nilai INTEGRITAS (Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, No Fraud, No Gratifikasi dan Anti Suap) di unit kerja, 1 minggu 1x
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan dan dukungan kepada jajaran terkait dengan ide inovasi yang dihasilkan serta melakukan pemilihan ide untuk dikembangkan menjadi inovasi yang mendukung kinerja/program transformasi - Setiap Duta BPJS Kesehatan memberikan ide (individu atau kelompok) dan mempresentasikan ide yang dimiliki.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

1. Setiap Individu mengambil waktu 3–5 menit untuk “bercermin”, menjawab 3 pertanyaan: Apakah saya bekerja sesuai aturan? Apakah saya pernah melakukan hal yang tidak benar pada saat tidak ada yang melihat? 2. Setiap individu menyampaikan hal kecil / rutinitas / proses bisnis yang berpotensi menyebabkan fraud dapat dilakukan pada yel - yel pagi atau membuat infografis dan menyampaikan pada media internal unit kerja

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu terkait dengan implementasi nilai integritas dalam pekerjaan dan kehidupan sehari - hari, diantaranya : Gratifikasi dan Anti Penyuapan​

Better Friend

Mengingatkan rekan secara sopan ketika melakukan hal - hal yang bertentangan dengan key behavior nilai Integritas (Jujur, Disiplin dan Bertanggung jawab)

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang pentingnya menjaga kerahasiaan data (individu, peserta, organisasi) dan konsekuensi jika terjadi kebocoran data. Materi dapat berkoordinasi dengan Kedeputian Bidang OKTI 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang cara menjaga keamanan data: jangan foto layar, jangan berbagi password, selalu logout sebelum pulang/pentingnya menjaga kerahasiaan data/konsekuensi kebocoran data
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait karakter kepemimpinan di BPJS Kesehatan (menekankan tentang hasil survei kepemimpinan tahun 2024) disertai dengan implementasi pada kehidupan sehari - hari. - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat masukan perbaikan terkait karakter kepemimpinan terhadap atasan langsung dan pimpinan unit kerja - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat infografis terkait dengan Karakter Pemimpin ideal menurut definisi masing - masing Duta BPJS Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Melakukan Zero‑Risk Habit seperti logout dan clean desk (tidak menyimpan data di layar utama)

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu untuk menjaga keamanan data

Better Friend

Melakukan Buddy Check harian saling mengingatkan soal keamanan.

Tema Fokus Bulanan
Collaboration Lab
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan Business Continuity Management (BCM). Koordinasi materi dengan Kedeputian Bidang TARKI 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang konsep ecogreen office sebagai dukungan organisasi dalam mewujudkan Indonesia Emas 2045 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang BCM dan implementasi ecogreen office di unit kerja (masing - masing topik 1 infografis)
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait pentingnya keamanan data dan informasi serta untuk memperkuat budaya perlindungan data di lingkungan BPJS Kesehatan - Duta BPJS Kesehatan melakukan Clean desk and Screen, Password Policy and Backup, Information Deletion, Classification Information and Label dan Mengganti Password Wifi akses
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan - Memilih dan mengimplementasikan 1 gerakan yang mendukung ecogreen office/keselamatan kerja dan dilakukan setiap minggu - Membaca dan memahami tentang Business Continuity Management (BCM)

Better Leader

Leader : 1. Melakukan reminder setiap awal minggu dan memberikan apresiasi kepada Duta BPJS Kesehatan yang telah menjaga kerapihan dan kebersihan meja kerja dan lingkungan kerja selama 1 bulan penuh. 2. Memastikan bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan memahami terkait dengan BCM

Better Friend

Saling mengingatkan tentang perilaku ecogreen office

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan digital mindset dan pentingnya literasi dalam optimalisasi pencapaian kinerja 2. Unit kerja melakukan kolaborasi konten dengan Mitra BPJS Kesehatan dalam bentuk video, podcast, live streaming 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang contoh/implementasi digital atau literasi
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pencapaian kinerja semester 1 dengan penekanan pada strategi atau kontigensi plan dalam pemenuhan target kinerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat 1 ringkasan tentang sebuah tulisan (buku/artikel/jurnal) dan membagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : 1. Memastikan kolaborasi konten berjalan, jika memungkinkan terlibat dalam kolaborasi konten 2. Melakukan reminder terkait dengan pentingnya penggunaan data untuk mendukung informasi melalui pengayaan literasi untuk mendukung pencapaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang digital mindset dan budaya literasi

Tema Fokus Bulanan
Progress in Focus
Penjelasan Umum
Leader melakukan review pencapaian dan strategi untuk memastikan pencapaian optimal kinerja seluruh Duta BPJS Kesehatan pada tahun berjalan melalui pendekatan coaching
Instruksi Unit Kerja
- Unit kerja mengadakan pertemuan dengan mengundang anggota keluarga ke Kantor BPJS Kesehatan, untuk memperkenal tempat bekerja dan menanamkan ikatan kekeluargaan antar pegawai dan keluarga pegawai. - Unit kerja mengadakan permainan untuk meningkatkan keterikatan antar pegawai misalnya "Siapakah Saya??"
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan review pencapaian kinerja melalui pendekatan coaching

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait komitmen individu dan memastikan bahwa setiap individu memahami tentang strategi unit kerja dalam mencapai kinerja optimal

Better Friend

Saling mengingatkan kembali strategi unit kerja dan komitmen untuk mencapai kinerja optimal

Tema Fokus Bulanan
Service with Heart
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan terkait karakter Kepemimpinan 2. Memilih 1 Duta BPJS Kesehatan yang paling mengimplementasikan karakter kepemimpinan di unit kerja 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang 6 Karakter Kepemimpinan BPJS Kesehatan
Instruksi Unit Kerja
- Penerapan Ecogreen Office : Pengurangan sampah plastik dan kertas, penghematan energi listrik dan air, serta kebersihan dan kenyamanan ruang kerja. -Better You Know: BPS Program Tertib Arsip AMAZING dengan tema: Pentingnya Pemberkasan dan Pemindahan Arsip Inaktif ke Unit Kearsipan oleh Unit Kearsipan kepada Duta BPJS Kesehatan - Create Corporate Memory: Duta BPJS Kesehatan meluangkan waktu khusus untuk memeriksa dan melakukan penataan dan pemberkasan Arsip Aktif di ruang kerja masing-masing Duta BPJS Kesehatan: Dengan menerapkan penggunaan Guide/Sekat (Primer, Sekunder dan Tersier)dan Label - Look Around: Leader mengunjungi ruang kerja pegawai untuk memeriksa penataan dan pemberkasan arsip aktif setiap Duta BPJS Kesehatan. Leader kemudian melakukan uji petik sampling berkas sesuai Daftar Arsip yang telah dibuat masing-masing pegawai. Leader memberikan apresiasi kepada pegawai dengan kualitas penataan arsip aktif terbaik.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 kisah teladan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja dan mengambil elemen untuk ditiru

Better Leader

Leader : menjadi role model dalam implementasi karakter kepemimpinan dan mengingatkan kembali tentang pentingnya karakter kepemimpinan untuk capaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang karakter kepemimpinan dan memberikan dukungan untuk mencapai apresiasi karakter kepemimpinan

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan pentingnya memberikan pelayanan yang bermutu untuk menjaga eksistensi positif BPJS Kesehatan. Program JKN yang berkualitas bukan tanggung jawab fungsi tertentu namun seluruh Duta BPJS Kesehatan berperan penting. 2. Unit kerja membagikan gift kepada 10 orang peserta yang datang ke Kantor Cabang sebagai apresiasi di hari pelanggan nasional 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang aktivitas dalam menjaga/meningkatkan mutu layanan di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait bagaimana meningkatkan literasi Duta BPJS Kesehatan - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan rangkuman artikel/buku/bacaan yang bermanfaat pada Yel - Yel Pagi atau dalam bentuk infografis dan didistribusikan pada media internal atau sosial media, diawali oleh pimpinan unit kerja - Remember Me: Setiap Unit Kerja membuat "diorama online" pada website MANTAP masingmasing satuan kerja yang berisi rangkaian foto/video/dokumentasi lainnya disertai penjelasan tentang sejarah perjalanan masing-masing Satuan Kerja dari jaman dahulu hingga saat ini dengan tujuan edukasi dan membuat memori kolektif korporasi. Find Me: Masing-masing Satuan Kerja mengidentifikasi apakah terdapat dokumen/benda yang memiliki kandungan nilai sejarah atau moment penting dimasa lampau yang saat ini tersimpan di masing-masing unit kerja. Dokumen/benda tersebut selanjutnya dilaporkan dan akan dikurasi untuk melengkapi koleksi di Rumah Memorabilia BPJS Kesehatan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 momen empati yang telah dilakukan dalam kegiatan yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait dengan peran penting Duta BPJS Kesehatan untuk menjaga mutu layanan program JKN, menekankan bahwa pelanggan bukan hanya peserta atau mitra kerja, rekan kerja/atasan/bawahan juga merupakan pelanggaan yang harus didengarkan kebutuhannya.

Better Friend

Saling menanyakan kebutuhan/kabar dan memberikan feedback yang supportif

Tema Fokus Bulanan
Innovation Spark
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) mengingatkan kembali tentang pencapaian kinerja tahun 2026 dan melakukan identifikasi tantangan/resiko yang dihadapi di unit kerja 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya kolaborasi antar Duta BPJS Kesehatan dan Stakeholder dalam Ekosistem JKN. Keberhasilan Program JKN, bukan hanya keberhasilan BPJS Kesehatan tetapi hasil kerja keras seluruh pemangku kepentingan. - Duta BPJS Kesehatan membuat program kolaborasi dengan eksternal (contoh : edukasi/sosialisasi/ bersama melalui sosial media Instagram/Tiktok/Podcast/lainya)
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan risiko & hack personal (cara menangani)

Better Leader

Leader : Memfasilitasi pengumpulan hack terbaik dan standarisasi hack untuk diimplementasikan di unit kerja

Better Friend

Saling berdiskusi dan berbagi tentang resiko dan kiat - kiat penanganan resiko

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan Ide dan Inovasi. Materi dikoordinasikan ke Kedeputian Bidang RISNOVBANG 2. Unit kerja melakukan koordinasi terkait dengan penyelenggaraan pemilihan ide/inovasi, teknis pelaksanaan dan format ide/inovasi untuk festival dan KPI dengan Kedeputian Bidang RISNOVBANG 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait bagaimana memberikan esensi dari memberikan melayani dengan hati, menekankan kembali bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan untuk menjunjung shared belief "Melayani dengan Hati, Mengabdi untuk Negeri" dan setiap Duta BPJS Kesehatan agar dapat memberikan yang terbaik bahkan melebihi harapan peserta. - Duta BPJS Kesehatan memberikan apresiasi kepada 10 peserta pertama di Kantor Cabang/Fasilitas Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan menyiapkan ide/inovasi

Better Leader

Leader : Mengingatkan dan memfasilitasi pengumpulan data ide/inovasi dan memastikan setiap Duta BPJS Kesehatan berkontribusi dalam kegitaan tersebut

Better Friend

Memberikan feedback terkait dengan ide/inovasi oleh rekan kerja

Tema Fokus Bulanan
Work Hard, Shine Bright
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) memberikan apresiasi atas kinerja Duta BPJS Kesehatan selama tahun 2026 2. Pegawai menuliskan Harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027 dan dibagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan merefleksikan perjalanan unit kerja selama tahun 2025 : tantangan dan pelajaran yang didapatkan dan mengapresiasi seluruh jajaran atas pencapaian dan prestasi yang diraih. - Duta BPJS Kesehatan menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan dan unit kerja di tahun 2025. Harapan tersebut akan menjadi komitmen perbaikan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027

Better Leader

Leader : Menyampaikan terima kasih dan mengapresiasi kinerja Duta BPJS Kesehatan

Better Friend

Memberikan feedback untuk rekan kerja dengan bahasa yang membangun

Tema Fokus Bulanan
Embracing Growth and New Beginnings
Penjelasan Umum
1. Apresiasi Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) kepada seluruh jajaran atas capaian kinerja tahun 2025, dapat berupa ucapan lisan atau media lainnya/pemberian cinderamata 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Arahan Awal Tahun Direktur Utama, Fokus Utama Organisasi, Strategi Unit Kerja dan Profil Risiko Badan dalam pencapaian kinerja 2026 dengan menekankan efisiensi operasional dalam melaksanakan setiap program 3. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Strategi Unit Kerja dalam mendukung Fokus Utama Organisasi 2026 4. Mengumpulkan komitmen (better person, better leader, better friend), disimpan untuk direfleksikan diakhir tahun
Instruksi Unit Kerja
- Seluruh Satuan/Pimpinan Unit Kerja melakukan arahan awal tahun yang berisikan penekanan kembali visi dan misi organisasi, fokus organisasi, target dan strategi pencapaian kinerja 2025 - Praktik GRC : Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan kajian atas kasus-kasus yang menjadi sasaran utama BPJS Kesehatan di tahun 2025 dan memaparkan dalam Yel - Yel Pagi BPJS Kesehatan/membuat infografis dan mendistribusikan ke media internal masing - masing unit kerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri untuk mencapai kinerja dan mendukung kinerja unit kerja

Better Leader

Seluruh Individu memilih 1 karakter kepemimpinan dan menuliskan 1 komitmen diri untuk meningkatkan karakter kepemimpinan tersebut

Better Friend

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen untuk meningkatkan kolaborasi dalam pencapaian kinerja unit kerja

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Budaya Organisasi (khususnya Tata Nilai : INISIATIF) dan Performance Driven Culture 2. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Komitmen Unit Kerja dalam mendukung penerapan Tata Nilai INISIATIF di Internal/Eksternal Unit Kerja 3. Sharing terkait apa yang sudah diimplementasikan oleh Individu terkait dengan Tata Nilai INISIATIF, dapat melalui berbagi cerita dalam Yel - Yel Pagi atau membuat inforgrafis dan mengirimkan ke media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya Budaya Organisasi, Khususnya Core Values untuk mendukung pencapaian kinerja organisasi. - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan terkait dengan implementasi perilaku sesuai dengan Tata Nilai dalam bentuk infografis dan mendistribusikan ke media internal/sosial media
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Budaya Organisasi

Better Leader

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk menciptakan suasana yang Fun and Meaningful

Better Friend

Seluruh Individu memilih 1 orang yang akan dijadikan teman INISIATIF dan menuliskan 1 aktivitas budaya apa yang dilakukan (pelaksanaan aktivitas dalam dilakukan sepanjang tahun 2026)

Tema Fokus Bulanan
Integrity in Action
Penjelasan Umum
1. Leaders Sharing terkait dengan nilai - nilai integritas yang harus ada dalam diri yang selaras dengan organisasi, mengingatkan kembali bahwa intergritas adalah nilai bersama yang harus dijaga dalam ekosistem JKN, dan mendorong semua Duta berani bicara, peka terhadap risiko, dan mencegah masalah sejak dini, utamanya Fraud (say no to Fraud) dan no Gratifikasi dan Anti Penyuapan​ 2. Unit Kerja membuat Infografis (Flyer/Video) tentang Implementasi Nilai INTEGRITAS (Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, No Fraud, No Gratifikasi dan Anti Suap) di unit kerja, 1 minggu 1x
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan dan dukungan kepada jajaran terkait dengan ide inovasi yang dihasilkan serta melakukan pemilihan ide untuk dikembangkan menjadi inovasi yang mendukung kinerja/program transformasi - Setiap Duta BPJS Kesehatan memberikan ide (individu atau kelompok) dan mempresentasikan ide yang dimiliki.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

1. Setiap Individu mengambil waktu 3–5 menit untuk “bercermin”, menjawab 3 pertanyaan: Apakah saya bekerja sesuai aturan? Apakah saya pernah melakukan hal yang tidak benar pada saat tidak ada yang melihat? 2. Setiap individu menyampaikan hal kecil / rutinitas / proses bisnis yang berpotensi menyebabkan fraud dapat dilakukan pada yel - yel pagi atau membuat infografis dan menyampaikan pada media internal unit kerja

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu terkait dengan implementasi nilai integritas dalam pekerjaan dan kehidupan sehari - hari, diantaranya : Gratifikasi dan Anti Penyuapan​

Better Friend

Mengingatkan rekan secara sopan ketika melakukan hal - hal yang bertentangan dengan key behavior nilai Integritas (Jujur, Disiplin dan Bertanggung jawab)

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang pentingnya menjaga kerahasiaan data (individu, peserta, organisasi) dan konsekuensi jika terjadi kebocoran data. Materi dapat berkoordinasi dengan Kedeputian Bidang OKTI 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang cara menjaga keamanan data: jangan foto layar, jangan berbagi password, selalu logout sebelum pulang/pentingnya menjaga kerahasiaan data/konsekuensi kebocoran data
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait karakter kepemimpinan di BPJS Kesehatan (menekankan tentang hasil survei kepemimpinan tahun 2024) disertai dengan implementasi pada kehidupan sehari - hari. - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat masukan perbaikan terkait karakter kepemimpinan terhadap atasan langsung dan pimpinan unit kerja - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat infografis terkait dengan Karakter Pemimpin ideal menurut definisi masing - masing Duta BPJS Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Melakukan Zero‑Risk Habit seperti logout dan clean desk (tidak menyimpan data di layar utama)

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu untuk menjaga keamanan data

Better Friend

Melakukan Buddy Check harian saling mengingatkan soal keamanan.

Tema Fokus Bulanan
Collaboration Lab
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan Business Continuity Management (BCM). Koordinasi materi dengan Kedeputian Bidang TARKI 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang konsep ecogreen office sebagai dukungan organisasi dalam mewujudkan Indonesia Emas 2045 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang BCM dan implementasi ecogreen office di unit kerja (masing - masing topik 1 infografis)
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait pentingnya keamanan data dan informasi serta untuk memperkuat budaya perlindungan data di lingkungan BPJS Kesehatan - Duta BPJS Kesehatan melakukan Clean desk and Screen, Password Policy and Backup, Information Deletion, Classification Information and Label dan Mengganti Password Wifi akses
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan - Memilih dan mengimplementasikan 1 gerakan yang mendukung ecogreen office/keselamatan kerja dan dilakukan setiap minggu - Membaca dan memahami tentang Business Continuity Management (BCM)

Better Leader

Leader : 1. Melakukan reminder setiap awal minggu dan memberikan apresiasi kepada Duta BPJS Kesehatan yang telah menjaga kerapihan dan kebersihan meja kerja dan lingkungan kerja selama 1 bulan penuh. 2. Memastikan bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan memahami terkait dengan BCM

Better Friend

Saling mengingatkan tentang perilaku ecogreen office

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan digital mindset dan pentingnya literasi dalam optimalisasi pencapaian kinerja 2. Unit kerja melakukan kolaborasi konten dengan Mitra BPJS Kesehatan dalam bentuk video, podcast, live streaming 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang contoh/implementasi digital atau literasi
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pencapaian kinerja semester 1 dengan penekanan pada strategi atau kontigensi plan dalam pemenuhan target kinerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat 1 ringkasan tentang sebuah tulisan (buku/artikel/jurnal) dan membagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : 1. Memastikan kolaborasi konten berjalan, jika memungkinkan terlibat dalam kolaborasi konten 2. Melakukan reminder terkait dengan pentingnya penggunaan data untuk mendukung informasi melalui pengayaan literasi untuk mendukung pencapaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang digital mindset dan budaya literasi

Tema Fokus Bulanan
Progress in Focus
Penjelasan Umum
Leader melakukan review pencapaian dan strategi untuk memastikan pencapaian optimal kinerja seluruh Duta BPJS Kesehatan pada tahun berjalan melalui pendekatan coaching
Instruksi Unit Kerja
- Unit kerja mengadakan pertemuan dengan mengundang anggota keluarga ke Kantor BPJS Kesehatan, untuk memperkenal tempat bekerja dan menanamkan ikatan kekeluargaan antar pegawai dan keluarga pegawai. - Unit kerja mengadakan permainan untuk meningkatkan keterikatan antar pegawai misalnya "Siapakah Saya??"
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan review pencapaian kinerja melalui pendekatan coaching

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait komitmen individu dan memastikan bahwa setiap individu memahami tentang strategi unit kerja dalam mencapai kinerja optimal

Better Friend

Saling mengingatkan kembali strategi unit kerja dan komitmen untuk mencapai kinerja optimal

Tema Fokus Bulanan
Service with Heart
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan terkait karakter Kepemimpinan 2. Memilih 1 Duta BPJS Kesehatan yang paling mengimplementasikan karakter kepemimpinan di unit kerja 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang 6 Karakter Kepemimpinan BPJS Kesehatan
Instruksi Unit Kerja
- Penerapan Ecogreen Office : Pengurangan sampah plastik dan kertas, penghematan energi listrik dan air, serta kebersihan dan kenyamanan ruang kerja. -Better You Know: BPS Program Tertib Arsip AMAZING dengan tema: Pentingnya Pemberkasan dan Pemindahan Arsip Inaktif ke Unit Kearsipan oleh Unit Kearsipan kepada Duta BPJS Kesehatan - Create Corporate Memory: Duta BPJS Kesehatan meluangkan waktu khusus untuk memeriksa dan melakukan penataan dan pemberkasan Arsip Aktif di ruang kerja masing-masing Duta BPJS Kesehatan: Dengan menerapkan penggunaan Guide/Sekat (Primer, Sekunder dan Tersier)dan Label - Look Around: Leader mengunjungi ruang kerja pegawai untuk memeriksa penataan dan pemberkasan arsip aktif setiap Duta BPJS Kesehatan. Leader kemudian melakukan uji petik sampling berkas sesuai Daftar Arsip yang telah dibuat masing-masing pegawai. Leader memberikan apresiasi kepada pegawai dengan kualitas penataan arsip aktif terbaik.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 kisah teladan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja dan mengambil elemen untuk ditiru

Better Leader

Leader : menjadi role model dalam implementasi karakter kepemimpinan dan mengingatkan kembali tentang pentingnya karakter kepemimpinan untuk capaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang karakter kepemimpinan dan memberikan dukungan untuk mencapai apresiasi karakter kepemimpinan

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan pentingnya memberikan pelayanan yang bermutu untuk menjaga eksistensi positif BPJS Kesehatan. Program JKN yang berkualitas bukan tanggung jawab fungsi tertentu namun seluruh Duta BPJS Kesehatan berperan penting. 2. Unit kerja membagikan gift kepada 10 orang peserta yang datang ke Kantor Cabang sebagai apresiasi di hari pelanggan nasional 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang aktivitas dalam menjaga/meningkatkan mutu layanan di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait bagaimana meningkatkan literasi Duta BPJS Kesehatan - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan rangkuman artikel/buku/bacaan yang bermanfaat pada Yel - Yel Pagi atau dalam bentuk infografis dan didistribusikan pada media internal atau sosial media, diawali oleh pimpinan unit kerja - Remember Me: Setiap Unit Kerja membuat "diorama online" pada website MANTAP masingmasing satuan kerja yang berisi rangkaian foto/video/dokumentasi lainnya disertai penjelasan tentang sejarah perjalanan masing-masing Satuan Kerja dari jaman dahulu hingga saat ini dengan tujuan edukasi dan membuat memori kolektif korporasi. Find Me: Masing-masing Satuan Kerja mengidentifikasi apakah terdapat dokumen/benda yang memiliki kandungan nilai sejarah atau moment penting dimasa lampau yang saat ini tersimpan di masing-masing unit kerja. Dokumen/benda tersebut selanjutnya dilaporkan dan akan dikurasi untuk melengkapi koleksi di Rumah Memorabilia BPJS Kesehatan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 momen empati yang telah dilakukan dalam kegiatan yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait dengan peran penting Duta BPJS Kesehatan untuk menjaga mutu layanan program JKN, menekankan bahwa pelanggan bukan hanya peserta atau mitra kerja, rekan kerja/atasan/bawahan juga merupakan pelanggaan yang harus didengarkan kebutuhannya.

Better Friend

Saling menanyakan kebutuhan/kabar dan memberikan feedback yang supportif

Tema Fokus Bulanan
Innovation Spark
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) mengingatkan kembali tentang pencapaian kinerja tahun 2026 dan melakukan identifikasi tantangan/resiko yang dihadapi di unit kerja 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya kolaborasi antar Duta BPJS Kesehatan dan Stakeholder dalam Ekosistem JKN. Keberhasilan Program JKN, bukan hanya keberhasilan BPJS Kesehatan tetapi hasil kerja keras seluruh pemangku kepentingan. - Duta BPJS Kesehatan membuat program kolaborasi dengan eksternal (contoh : edukasi/sosialisasi/ bersama melalui sosial media Instagram/Tiktok/Podcast/lainya)
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan risiko & hack personal (cara menangani)

Better Leader

Leader : Memfasilitasi pengumpulan hack terbaik dan standarisasi hack untuk diimplementasikan di unit kerja

Better Friend

Saling berdiskusi dan berbagi tentang resiko dan kiat - kiat penanganan resiko

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan Ide dan Inovasi. Materi dikoordinasikan ke Kedeputian Bidang RISNOVBANG 2. Unit kerja melakukan koordinasi terkait dengan penyelenggaraan pemilihan ide/inovasi, teknis pelaksanaan dan format ide/inovasi untuk festival dan KPI dengan Kedeputian Bidang RISNOVBANG 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait bagaimana memberikan esensi dari memberikan melayani dengan hati, menekankan kembali bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan untuk menjunjung shared belief "Melayani dengan Hati, Mengabdi untuk Negeri" dan setiap Duta BPJS Kesehatan agar dapat memberikan yang terbaik bahkan melebihi harapan peserta. - Duta BPJS Kesehatan memberikan apresiasi kepada 10 peserta pertama di Kantor Cabang/Fasilitas Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan menyiapkan ide/inovasi

Better Leader

Leader : Mengingatkan dan memfasilitasi pengumpulan data ide/inovasi dan memastikan setiap Duta BPJS Kesehatan berkontribusi dalam kegitaan tersebut

Better Friend

Memberikan feedback terkait dengan ide/inovasi oleh rekan kerja

Tema Fokus Bulanan
Work Hard, Shine Bright
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) memberikan apresiasi atas kinerja Duta BPJS Kesehatan selama tahun 2026 2. Pegawai menuliskan Harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027 dan dibagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan merefleksikan perjalanan unit kerja selama tahun 2025 : tantangan dan pelajaran yang didapatkan dan mengapresiasi seluruh jajaran atas pencapaian dan prestasi yang diraih. - Duta BPJS Kesehatan menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan dan unit kerja di tahun 2025. Harapan tersebut akan menjadi komitmen perbaikan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027

Better Leader

Leader : Menyampaikan terima kasih dan mengapresiasi kinerja Duta BPJS Kesehatan

Better Friend

Memberikan feedback untuk rekan kerja dengan bahasa yang membangun

Tema Fokus Bulanan
Embracing Growth and New Beginnings
Penjelasan Umum
1. Apresiasi Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) kepada seluruh jajaran atas capaian kinerja tahun 2025, dapat berupa ucapan lisan atau media lainnya/pemberian cinderamata 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Arahan Awal Tahun Direktur Utama, Fokus Utama Organisasi, Strategi Unit Kerja dan Profil Risiko Badan dalam pencapaian kinerja 2026 dengan menekankan efisiensi operasional dalam melaksanakan setiap program 3. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Strategi Unit Kerja dalam mendukung Fokus Utama Organisasi 2026 4. Mengumpulkan komitmen (better person, better leader, better friend), disimpan untuk direfleksikan diakhir tahun
Instruksi Unit Kerja
- Seluruh Satuan/Pimpinan Unit Kerja melakukan arahan awal tahun yang berisikan penekanan kembali visi dan misi organisasi, fokus organisasi, target dan strategi pencapaian kinerja 2025 - Praktik GRC : Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan kajian atas kasus-kasus yang menjadi sasaran utama BPJS Kesehatan di tahun 2025 dan memaparkan dalam Yel - Yel Pagi BPJS Kesehatan/membuat infografis dan mendistribusikan ke media internal masing - masing unit kerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri untuk mencapai kinerja dan mendukung kinerja unit kerja

Better Leader

Seluruh Individu memilih 1 karakter kepemimpinan dan menuliskan 1 komitmen diri untuk meningkatkan karakter kepemimpinan tersebut

Better Friend

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen untuk meningkatkan kolaborasi dalam pencapaian kinerja unit kerja

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Budaya Organisasi (khususnya Tata Nilai : INISIATIF) dan Performance Driven Culture 2. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Komitmen Unit Kerja dalam mendukung penerapan Tata Nilai INISIATIF di Internal/Eksternal Unit Kerja 3. Sharing terkait apa yang sudah diimplementasikan oleh Individu terkait dengan Tata Nilai INISIATIF, dapat melalui berbagi cerita dalam Yel - Yel Pagi atau membuat inforgrafis dan mengirimkan ke media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya Budaya Organisasi, Khususnya Core Values untuk mendukung pencapaian kinerja organisasi. - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan terkait dengan implementasi perilaku sesuai dengan Tata Nilai dalam bentuk infografis dan mendistribusikan ke media internal/sosial media
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Budaya Organisasi

Better Leader

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk menciptakan suasana yang Fun and Meaningful

Better Friend

Seluruh Individu memilih 1 orang yang akan dijadikan teman INISIATIF dan menuliskan 1 aktivitas budaya apa yang dilakukan (pelaksanaan aktivitas dalam dilakukan sepanjang tahun 2026)

Tema Fokus Bulanan
Integrity in Action
Penjelasan Umum
1. Leaders Sharing terkait dengan nilai - nilai integritas yang harus ada dalam diri yang selaras dengan organisasi, mengingatkan kembali bahwa intergritas adalah nilai bersama yang harus dijaga dalam ekosistem JKN, dan mendorong semua Duta berani bicara, peka terhadap risiko, dan mencegah masalah sejak dini, utamanya Fraud (say no to Fraud) dan no Gratifikasi dan Anti Penyuapan​ 2. Unit Kerja membuat Infografis (Flyer/Video) tentang Implementasi Nilai INTEGRITAS (Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, No Fraud, No Gratifikasi dan Anti Suap) di unit kerja, 1 minggu 1x
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan dan dukungan kepada jajaran terkait dengan ide inovasi yang dihasilkan serta melakukan pemilihan ide untuk dikembangkan menjadi inovasi yang mendukung kinerja/program transformasi - Setiap Duta BPJS Kesehatan memberikan ide (individu atau kelompok) dan mempresentasikan ide yang dimiliki.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

1. Setiap Individu mengambil waktu 3–5 menit untuk “bercermin”, menjawab 3 pertanyaan: Apakah saya bekerja sesuai aturan? Apakah saya pernah melakukan hal yang tidak benar pada saat tidak ada yang melihat? 2. Setiap individu menyampaikan hal kecil / rutinitas / proses bisnis yang berpotensi menyebabkan fraud dapat dilakukan pada yel - yel pagi atau membuat infografis dan menyampaikan pada media internal unit kerja

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu terkait dengan implementasi nilai integritas dalam pekerjaan dan kehidupan sehari - hari, diantaranya : Gratifikasi dan Anti Penyuapan​

Better Friend

Mengingatkan rekan secara sopan ketika melakukan hal - hal yang bertentangan dengan key behavior nilai Integritas (Jujur, Disiplin dan Bertanggung jawab)

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang pentingnya menjaga kerahasiaan data (individu, peserta, organisasi) dan konsekuensi jika terjadi kebocoran data. Materi dapat berkoordinasi dengan Kedeputian Bidang OKTI 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang cara menjaga keamanan data: jangan foto layar, jangan berbagi password, selalu logout sebelum pulang/pentingnya menjaga kerahasiaan data/konsekuensi kebocoran data
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait karakter kepemimpinan di BPJS Kesehatan (menekankan tentang hasil survei kepemimpinan tahun 2024) disertai dengan implementasi pada kehidupan sehari - hari. - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat masukan perbaikan terkait karakter kepemimpinan terhadap atasan langsung dan pimpinan unit kerja - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat infografis terkait dengan Karakter Pemimpin ideal menurut definisi masing - masing Duta BPJS Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Melakukan Zero‑Risk Habit seperti logout dan clean desk (tidak menyimpan data di layar utama)

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu untuk menjaga keamanan data

Better Friend

Melakukan Buddy Check harian saling mengingatkan soal keamanan.

Tema Fokus Bulanan
Collaboration Lab
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan Business Continuity Management (BCM). Koordinasi materi dengan Kedeputian Bidang TARKI 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang konsep ecogreen office sebagai dukungan organisasi dalam mewujudkan Indonesia Emas 2045 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang BCM dan implementasi ecogreen office di unit kerja (masing - masing topik 1 infografis)
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait pentingnya keamanan data dan informasi serta untuk memperkuat budaya perlindungan data di lingkungan BPJS Kesehatan - Duta BPJS Kesehatan melakukan Clean desk and Screen, Password Policy and Backup, Information Deletion, Classification Information and Label dan Mengganti Password Wifi akses
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan - Memilih dan mengimplementasikan 1 gerakan yang mendukung ecogreen office/keselamatan kerja dan dilakukan setiap minggu - Membaca dan memahami tentang Business Continuity Management (BCM)

Better Leader

Leader : 1. Melakukan reminder setiap awal minggu dan memberikan apresiasi kepada Duta BPJS Kesehatan yang telah menjaga kerapihan dan kebersihan meja kerja dan lingkungan kerja selama 1 bulan penuh. 2. Memastikan bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan memahami terkait dengan BCM

Better Friend

Saling mengingatkan tentang perilaku ecogreen office

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan digital mindset dan pentingnya literasi dalam optimalisasi pencapaian kinerja 2. Unit kerja melakukan kolaborasi konten dengan Mitra BPJS Kesehatan dalam bentuk video, podcast, live streaming 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang contoh/implementasi digital atau literasi
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pencapaian kinerja semester 1 dengan penekanan pada strategi atau kontigensi plan dalam pemenuhan target kinerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat 1 ringkasan tentang sebuah tulisan (buku/artikel/jurnal) dan membagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : 1. Memastikan kolaborasi konten berjalan, jika memungkinkan terlibat dalam kolaborasi konten 2. Melakukan reminder terkait dengan pentingnya penggunaan data untuk mendukung informasi melalui pengayaan literasi untuk mendukung pencapaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang digital mindset dan budaya literasi

Tema Fokus Bulanan
Progress in Focus
Penjelasan Umum
Leader melakukan review pencapaian dan strategi untuk memastikan pencapaian optimal kinerja seluruh Duta BPJS Kesehatan pada tahun berjalan melalui pendekatan coaching
Instruksi Unit Kerja
- Unit kerja mengadakan pertemuan dengan mengundang anggota keluarga ke Kantor BPJS Kesehatan, untuk memperkenal tempat bekerja dan menanamkan ikatan kekeluargaan antar pegawai dan keluarga pegawai. - Unit kerja mengadakan permainan untuk meningkatkan keterikatan antar pegawai misalnya "Siapakah Saya??"
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan review pencapaian kinerja melalui pendekatan coaching

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait komitmen individu dan memastikan bahwa setiap individu memahami tentang strategi unit kerja dalam mencapai kinerja optimal

Better Friend

Saling mengingatkan kembali strategi unit kerja dan komitmen untuk mencapai kinerja optimal

Tema Fokus Bulanan
Service with Heart
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan terkait karakter Kepemimpinan 2. Memilih 1 Duta BPJS Kesehatan yang paling mengimplementasikan karakter kepemimpinan di unit kerja 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang 6 Karakter Kepemimpinan BPJS Kesehatan
Instruksi Unit Kerja
- Penerapan Ecogreen Office : Pengurangan sampah plastik dan kertas, penghematan energi listrik dan air, serta kebersihan dan kenyamanan ruang kerja. -Better You Know: BPS Program Tertib Arsip AMAZING dengan tema: Pentingnya Pemberkasan dan Pemindahan Arsip Inaktif ke Unit Kearsipan oleh Unit Kearsipan kepada Duta BPJS Kesehatan - Create Corporate Memory: Duta BPJS Kesehatan meluangkan waktu khusus untuk memeriksa dan melakukan penataan dan pemberkasan Arsip Aktif di ruang kerja masing-masing Duta BPJS Kesehatan: Dengan menerapkan penggunaan Guide/Sekat (Primer, Sekunder dan Tersier)dan Label - Look Around: Leader mengunjungi ruang kerja pegawai untuk memeriksa penataan dan pemberkasan arsip aktif setiap Duta BPJS Kesehatan. Leader kemudian melakukan uji petik sampling berkas sesuai Daftar Arsip yang telah dibuat masing-masing pegawai. Leader memberikan apresiasi kepada pegawai dengan kualitas penataan arsip aktif terbaik.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 kisah teladan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja dan mengambil elemen untuk ditiru

Better Leader

Leader : menjadi role model dalam implementasi karakter kepemimpinan dan mengingatkan kembali tentang pentingnya karakter kepemimpinan untuk capaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang karakter kepemimpinan dan memberikan dukungan untuk mencapai apresiasi karakter kepemimpinan

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan pentingnya memberikan pelayanan yang bermutu untuk menjaga eksistensi positif BPJS Kesehatan. Program JKN yang berkualitas bukan tanggung jawab fungsi tertentu namun seluruh Duta BPJS Kesehatan berperan penting. 2. Unit kerja membagikan gift kepada 10 orang peserta yang datang ke Kantor Cabang sebagai apresiasi di hari pelanggan nasional 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang aktivitas dalam menjaga/meningkatkan mutu layanan di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait bagaimana meningkatkan literasi Duta BPJS Kesehatan - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan rangkuman artikel/buku/bacaan yang bermanfaat pada Yel - Yel Pagi atau dalam bentuk infografis dan didistribusikan pada media internal atau sosial media, diawali oleh pimpinan unit kerja - Remember Me: Setiap Unit Kerja membuat "diorama online" pada website MANTAP masingmasing satuan kerja yang berisi rangkaian foto/video/dokumentasi lainnya disertai penjelasan tentang sejarah perjalanan masing-masing Satuan Kerja dari jaman dahulu hingga saat ini dengan tujuan edukasi dan membuat memori kolektif korporasi. Find Me: Masing-masing Satuan Kerja mengidentifikasi apakah terdapat dokumen/benda yang memiliki kandungan nilai sejarah atau moment penting dimasa lampau yang saat ini tersimpan di masing-masing unit kerja. Dokumen/benda tersebut selanjutnya dilaporkan dan akan dikurasi untuk melengkapi koleksi di Rumah Memorabilia BPJS Kesehatan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 momen empati yang telah dilakukan dalam kegiatan yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait dengan peran penting Duta BPJS Kesehatan untuk menjaga mutu layanan program JKN, menekankan bahwa pelanggan bukan hanya peserta atau mitra kerja, rekan kerja/atasan/bawahan juga merupakan pelanggaan yang harus didengarkan kebutuhannya.

Better Friend

Saling menanyakan kebutuhan/kabar dan memberikan feedback yang supportif

Tema Fokus Bulanan
Innovation Spark
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) mengingatkan kembali tentang pencapaian kinerja tahun 2026 dan melakukan identifikasi tantangan/resiko yang dihadapi di unit kerja 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya kolaborasi antar Duta BPJS Kesehatan dan Stakeholder dalam Ekosistem JKN. Keberhasilan Program JKN, bukan hanya keberhasilan BPJS Kesehatan tetapi hasil kerja keras seluruh pemangku kepentingan. - Duta BPJS Kesehatan membuat program kolaborasi dengan eksternal (contoh : edukasi/sosialisasi/ bersama melalui sosial media Instagram/Tiktok/Podcast/lainya)
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan risiko & hack personal (cara menangani)

Better Leader

Leader : Memfasilitasi pengumpulan hack terbaik dan standarisasi hack untuk diimplementasikan di unit kerja

Better Friend

Saling berdiskusi dan berbagi tentang resiko dan kiat - kiat penanganan resiko

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan Ide dan Inovasi. Materi dikoordinasikan ke Kedeputian Bidang RISNOVBANG 2. Unit kerja melakukan koordinasi terkait dengan penyelenggaraan pemilihan ide/inovasi, teknis pelaksanaan dan format ide/inovasi untuk festival dan KPI dengan Kedeputian Bidang RISNOVBANG 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait bagaimana memberikan esensi dari memberikan melayani dengan hati, menekankan kembali bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan untuk menjunjung shared belief "Melayani dengan Hati, Mengabdi untuk Negeri" dan setiap Duta BPJS Kesehatan agar dapat memberikan yang terbaik bahkan melebihi harapan peserta. - Duta BPJS Kesehatan memberikan apresiasi kepada 10 peserta pertama di Kantor Cabang/Fasilitas Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan menyiapkan ide/inovasi

Better Leader

Leader : Mengingatkan dan memfasilitasi pengumpulan data ide/inovasi dan memastikan setiap Duta BPJS Kesehatan berkontribusi dalam kegitaan tersebut

Better Friend

Memberikan feedback terkait dengan ide/inovasi oleh rekan kerja

Tema Fokus Bulanan
Work Hard, Shine Bright
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) memberikan apresiasi atas kinerja Duta BPJS Kesehatan selama tahun 2026 2. Pegawai menuliskan Harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027 dan dibagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan merefleksikan perjalanan unit kerja selama tahun 2025 : tantangan dan pelajaran yang didapatkan dan mengapresiasi seluruh jajaran atas pencapaian dan prestasi yang diraih. - Duta BPJS Kesehatan menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan dan unit kerja di tahun 2025. Harapan tersebut akan menjadi komitmen perbaikan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027

Better Leader

Leader : Menyampaikan terima kasih dan mengapresiasi kinerja Duta BPJS Kesehatan

Better Friend

Memberikan feedback untuk rekan kerja dengan bahasa yang membangun

Tema Fokus Bulanan
Embracing Growth and New Beginnings
Penjelasan Umum
1. Apresiasi Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) kepada seluruh jajaran atas capaian kinerja tahun 2025, dapat berupa ucapan lisan atau media lainnya/pemberian cinderamata 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Arahan Awal Tahun Direktur Utama, Fokus Utama Organisasi, Strategi Unit Kerja dan Profil Risiko Badan dalam pencapaian kinerja 2026 dengan menekankan efisiensi operasional dalam melaksanakan setiap program 3. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Strategi Unit Kerja dalam mendukung Fokus Utama Organisasi 2026 4. Mengumpulkan komitmen (better person, better leader, better friend), disimpan untuk direfleksikan diakhir tahun
Instruksi Unit Kerja
- Seluruh Satuan/Pimpinan Unit Kerja melakukan arahan awal tahun yang berisikan penekanan kembali visi dan misi organisasi, fokus organisasi, target dan strategi pencapaian kinerja 2025 - Praktik GRC : Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan kajian atas kasus-kasus yang menjadi sasaran utama BPJS Kesehatan di tahun 2025 dan memaparkan dalam Yel - Yel Pagi BPJS Kesehatan/membuat infografis dan mendistribusikan ke media internal masing - masing unit kerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri untuk mencapai kinerja dan mendukung kinerja unit kerja

Better Leader

Seluruh Individu memilih 1 karakter kepemimpinan dan menuliskan 1 komitmen diri untuk meningkatkan karakter kepemimpinan tersebut

Better Friend

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen untuk meningkatkan kolaborasi dalam pencapaian kinerja unit kerja

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang Budaya Organisasi (khususnya Tata Nilai : INISIATIF) dan Performance Driven Culture 2. Membuat infografis (flyer/video) terkait dengan Komitmen Unit Kerja dalam mendukung penerapan Tata Nilai INISIATIF di Internal/Eksternal Unit Kerja 3. Sharing terkait apa yang sudah diimplementasikan oleh Individu terkait dengan Tata Nilai INISIATIF, dapat melalui berbagi cerita dalam Yel - Yel Pagi atau membuat inforgrafis dan mengirimkan ke media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya Budaya Organisasi, Khususnya Core Values untuk mendukung pencapaian kinerja organisasi. - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan terkait dengan implementasi perilaku sesuai dengan Tata Nilai dalam bentuk infografis dan mendistribusikan ke media internal/sosial media
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk mendukung pelaksanaan kegiatan Budaya Organisasi

Better Leader

Seluruh Individu menuliskan 1 komitmen diri yang akan diimplementasikan untuk menciptakan suasana yang Fun and Meaningful

Better Friend

Seluruh Individu memilih 1 orang yang akan dijadikan teman INISIATIF dan menuliskan 1 aktivitas budaya apa yang dilakukan (pelaksanaan aktivitas dalam dilakukan sepanjang tahun 2026)

Tema Fokus Bulanan
Integrity in Action
Penjelasan Umum
1. Leaders Sharing terkait dengan nilai - nilai integritas yang harus ada dalam diri yang selaras dengan organisasi, mengingatkan kembali bahwa intergritas adalah nilai bersama yang harus dijaga dalam ekosistem JKN, dan mendorong semua Duta berani bicara, peka terhadap risiko, dan mencegah masalah sejak dini, utamanya Fraud (say no to Fraud) dan no Gratifikasi dan Anti Penyuapan​ 2. Unit Kerja membuat Infografis (Flyer/Video) tentang Implementasi Nilai INTEGRITAS (Jujur, Disiplin, Bertanggung Jawab, No Fraud, No Gratifikasi dan Anti Suap) di unit kerja, 1 minggu 1x
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan dan dukungan kepada jajaran terkait dengan ide inovasi yang dihasilkan serta melakukan pemilihan ide untuk dikembangkan menjadi inovasi yang mendukung kinerja/program transformasi - Setiap Duta BPJS Kesehatan memberikan ide (individu atau kelompok) dan mempresentasikan ide yang dimiliki.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

1. Setiap Individu mengambil waktu 3–5 menit untuk “bercermin”, menjawab 3 pertanyaan: Apakah saya bekerja sesuai aturan? Apakah saya pernah melakukan hal yang tidak benar pada saat tidak ada yang melihat? 2. Setiap individu menyampaikan hal kecil / rutinitas / proses bisnis yang berpotensi menyebabkan fraud dapat dilakukan pada yel - yel pagi atau membuat infografis dan menyampaikan pada media internal unit kerja

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu terkait dengan implementasi nilai integritas dalam pekerjaan dan kehidupan sehari - hari, diantaranya : Gratifikasi dan Anti Penyuapan​

Better Friend

Mengingatkan rekan secara sopan ketika melakukan hal - hal yang bertentangan dengan key behavior nilai Integritas (Jujur, Disiplin dan Bertanggung jawab)

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang pentingnya menjaga kerahasiaan data (individu, peserta, organisasi) dan konsekuensi jika terjadi kebocoran data. Materi dapat berkoordinasi dengan Kedeputian Bidang OKTI 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang cara menjaga keamanan data: jangan foto layar, jangan berbagi password, selalu logout sebelum pulang/pentingnya menjaga kerahasiaan data/konsekuensi kebocoran data
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait karakter kepemimpinan di BPJS Kesehatan (menekankan tentang hasil survei kepemimpinan tahun 2024) disertai dengan implementasi pada kehidupan sehari - hari. - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat masukan perbaikan terkait karakter kepemimpinan terhadap atasan langsung dan pimpinan unit kerja - Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat infografis terkait dengan Karakter Pemimpin ideal menurut definisi masing - masing Duta BPJS Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Melakukan Zero‑Risk Habit seperti logout dan clean desk (tidak menyimpan data di layar utama)

Better Leader

Leader : Melakukan reminder setiap awal minggu untuk menjaga keamanan data

Better Friend

Melakukan Buddy Check harian saling mengingatkan soal keamanan.

Tema Fokus Bulanan
Collaboration Lab
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan Business Continuity Management (BCM). Koordinasi materi dengan Kedeputian Bidang TARKI 2. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) tentang konsep ecogreen office sebagai dukungan organisasi dalam mewujudkan Indonesia Emas 2045 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang BCM dan implementasi ecogreen office di unit kerja (masing - masing topik 1 infografis)
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait pentingnya keamanan data dan informasi serta untuk memperkuat budaya perlindungan data di lingkungan BPJS Kesehatan - Duta BPJS Kesehatan melakukan Clean desk and Screen, Password Policy and Backup, Information Deletion, Classification Information and Label dan Mengganti Password Wifi akses
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan - Memilih dan mengimplementasikan 1 gerakan yang mendukung ecogreen office/keselamatan kerja dan dilakukan setiap minggu - Membaca dan memahami tentang Business Continuity Management (BCM)

Better Leader

Leader : 1. Melakukan reminder setiap awal minggu dan memberikan apresiasi kepada Duta BPJS Kesehatan yang telah menjaga kerapihan dan kebersihan meja kerja dan lingkungan kerja selama 1 bulan penuh. 2. Memastikan bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan memahami terkait dengan BCM

Better Friend

Saling mengingatkan tentang perilaku ecogreen office

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan digital mindset dan pentingnya literasi dalam optimalisasi pencapaian kinerja 2. Unit kerja melakukan kolaborasi konten dengan Mitra BPJS Kesehatan dalam bentuk video, podcast, live streaming 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang contoh/implementasi digital atau literasi
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait dengan pencapaian kinerja semester 1 dengan penekanan pada strategi atau kontigensi plan dalam pemenuhan target kinerja
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan membuat 1 ringkasan tentang sebuah tulisan (buku/artikel/jurnal) dan membagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : 1. Memastikan kolaborasi konten berjalan, jika memungkinkan terlibat dalam kolaborasi konten 2. Melakukan reminder terkait dengan pentingnya penggunaan data untuk mendukung informasi melalui pengayaan literasi untuk mendukung pencapaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang digital mindset dan budaya literasi

Tema Fokus Bulanan
Progress in Focus
Penjelasan Umum
Leader melakukan review pencapaian dan strategi untuk memastikan pencapaian optimal kinerja seluruh Duta BPJS Kesehatan pada tahun berjalan melalui pendekatan coaching
Instruksi Unit Kerja
- Unit kerja mengadakan pertemuan dengan mengundang anggota keluarga ke Kantor BPJS Kesehatan, untuk memperkenal tempat bekerja dan menanamkan ikatan kekeluargaan antar pegawai dan keluarga pegawai. - Unit kerja mengadakan permainan untuk meningkatkan keterikatan antar pegawai misalnya "Siapakah Saya??"
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Setiap Duta BPJS Kesehatan melakukan review pencapaian kinerja melalui pendekatan coaching

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait komitmen individu dan memastikan bahwa setiap individu memahami tentang strategi unit kerja dalam mencapai kinerja optimal

Better Friend

Saling mengingatkan kembali strategi unit kerja dan komitmen untuk mencapai kinerja optimal

Tema Fokus Bulanan
Service with Heart
Penjelasan Umum
1. Internalisasi dari Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) terkait dengan terkait karakter Kepemimpinan 2. Memilih 1 Duta BPJS Kesehatan yang paling mengimplementasikan karakter kepemimpinan di unit kerja 3.Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang 6 Karakter Kepemimpinan BPJS Kesehatan
Instruksi Unit Kerja
- Penerapan Ecogreen Office : Pengurangan sampah plastik dan kertas, penghematan energi listrik dan air, serta kebersihan dan kenyamanan ruang kerja. -Better You Know: BPS Program Tertib Arsip AMAZING dengan tema: Pentingnya Pemberkasan dan Pemindahan Arsip Inaktif ke Unit Kearsipan oleh Unit Kearsipan kepada Duta BPJS Kesehatan - Create Corporate Memory: Duta BPJS Kesehatan meluangkan waktu khusus untuk memeriksa dan melakukan penataan dan pemberkasan Arsip Aktif di ruang kerja masing-masing Duta BPJS Kesehatan: Dengan menerapkan penggunaan Guide/Sekat (Primer, Sekunder dan Tersier)dan Label - Look Around: Leader mengunjungi ruang kerja pegawai untuk memeriksa penataan dan pemberkasan arsip aktif setiap Duta BPJS Kesehatan. Leader kemudian melakukan uji petik sampling berkas sesuai Daftar Arsip yang telah dibuat masing-masing pegawai. Leader memberikan apresiasi kepada pegawai dengan kualitas penataan arsip aktif terbaik.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 kisah teladan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja dan mengambil elemen untuk ditiru

Better Leader

Leader : menjadi role model dalam implementasi karakter kepemimpinan dan mengingatkan kembali tentang pentingnya karakter kepemimpinan untuk capaian kinerja

Better Friend

Saling mengingatkan tentang karakter kepemimpinan dan memberikan dukungan untuk mencapai apresiasi karakter kepemimpinan

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan pentingnya memberikan pelayanan yang bermutu untuk menjaga eksistensi positif BPJS Kesehatan. Program JKN yang berkualitas bukan tanggung jawab fungsi tertentu namun seluruh Duta BPJS Kesehatan berperan penting. 2. Unit kerja membagikan gift kepada 10 orang peserta yang datang ke Kantor Cabang sebagai apresiasi di hari pelanggan nasional 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang aktivitas dalam menjaga/meningkatkan mutu layanan di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit Kerja memberikan arahan terkait bagaimana meningkatkan literasi Duta BPJS Kesehatan - Setiap Duta BPJS Kesehatan menceritakan rangkuman artikel/buku/bacaan yang bermanfaat pada Yel - Yel Pagi atau dalam bentuk infografis dan didistribusikan pada media internal atau sosial media, diawali oleh pimpinan unit kerja - Remember Me: Setiap Unit Kerja membuat "diorama online" pada website MANTAP masingmasing satuan kerja yang berisi rangkaian foto/video/dokumentasi lainnya disertai penjelasan tentang sejarah perjalanan masing-masing Satuan Kerja dari jaman dahulu hingga saat ini dengan tujuan edukasi dan membuat memori kolektif korporasi. Find Me: Masing-masing Satuan Kerja mengidentifikasi apakah terdapat dokumen/benda yang memiliki kandungan nilai sejarah atau moment penting dimasa lampau yang saat ini tersimpan di masing-masing unit kerja. Dokumen/benda tersebut selanjutnya dilaporkan dan akan dikurasi untuk melengkapi koleksi di Rumah Memorabilia BPJS Kesehatan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan membagikan 1 momen empati yang telah dilakukan dalam kegiatan yel - yel pagi atau media internal unit kerja

Better Leader

Leader : mengingatkan kembali terkait dengan peran penting Duta BPJS Kesehatan untuk menjaga mutu layanan program JKN, menekankan bahwa pelanggan bukan hanya peserta atau mitra kerja, rekan kerja/atasan/bawahan juga merupakan pelanggaan yang harus didengarkan kebutuhannya.

Better Friend

Saling menanyakan kebutuhan/kabar dan memberikan feedback yang supportif

Tema Fokus Bulanan
Innovation Spark
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) mengingatkan kembali tentang pencapaian kinerja tahun 2026 dan melakukan identifikasi tantangan/resiko yang dihadapi di unit kerja 2. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait dengan pentingnya kolaborasi antar Duta BPJS Kesehatan dan Stakeholder dalam Ekosistem JKN. Keberhasilan Program JKN, bukan hanya keberhasilan BPJS Kesehatan tetapi hasil kerja keras seluruh pemangku kepentingan. - Duta BPJS Kesehatan membuat program kolaborasi dengan eksternal (contoh : edukasi/sosialisasi/ bersama melalui sosial media Instagram/Tiktok/Podcast/lainya)
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan risiko & hack personal (cara menangani)

Better Leader

Leader : Memfasilitasi pengumpulan hack terbaik dan standarisasi hack untuk diimplementasikan di unit kerja

Better Friend

Saling berdiskusi dan berbagi tentang resiko dan kiat - kiat penanganan resiko

Tema Fokus Bulanan
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) melakukan internalisasi terkait dengan Ide dan Inovasi. Materi dikoordinasikan ke Kedeputian Bidang RISNOVBANG 2. Unit kerja melakukan koordinasi terkait dengan penyelenggaraan pemilihan ide/inovasi, teknis pelaksanaan dan format ide/inovasi untuk festival dan KPI dengan Kedeputian Bidang RISNOVBANG 3. Unit kerja membuat infografis (flyer/video) tentang proses mengumpulan ide/inovasi di unit kerja
Instruksi Unit Kerja
- Pimpinan Unit kerja memberikan arahan terkait bagaimana memberikan esensi dari memberikan melayani dengan hati, menekankan kembali bahwa setiap Duta BPJS Kesehatan untuk menjunjung shared belief "Melayani dengan Hati, Mengabdi untuk Negeri" dan setiap Duta BPJS Kesehatan agar dapat memberikan yang terbaik bahkan melebihi harapan peserta. - Duta BPJS Kesehatan memberikan apresiasi kepada 10 peserta pertama di Kantor Cabang/Fasilitas Kesehatan
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Seluruh Duta BPJS Kesehatan menyiapkan ide/inovasi

Better Leader

Leader : Mengingatkan dan memfasilitasi pengumpulan data ide/inovasi dan memastikan setiap Duta BPJS Kesehatan berkontribusi dalam kegitaan tersebut

Better Friend

Memberikan feedback terkait dengan ide/inovasi oleh rekan kerja

Tema Fokus Bulanan
Work Hard, Shine Bright
Penjelasan Umum
1. Leader (Deputi Direksi/Kepala Cabang/Asisten Deputi/Kepala Bidang/Kepala Kabupaten Kota) memberikan apresiasi atas kinerja Duta BPJS Kesehatan selama tahun 2026 2. Pegawai menuliskan Harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027 dan dibagikan dalam yel - yel pagi atau media internal unit kerja
Instruksi Unit Kerja
Pimpinan merefleksikan perjalanan unit kerja selama tahun 2025 : tantangan dan pelajaran yang didapatkan dan mengapresiasi seluruh jajaran atas pencapaian dan prestasi yang diraih. - Duta BPJS Kesehatan menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan dan unit kerja di tahun 2025. Harapan tersebut akan menjadi komitmen perbaikan.
Panduan Perilaku Individu
Better Person

Menuliskan harapan untuk diri sendiri, rekan, atasan, dan unit kerja di tahun 2027

Better Leader

Leader : Menyampaikan terima kasih dan mengapresiasi kinerja Duta BPJS Kesehatan

Better Friend

Memberikan feedback untuk rekan kerja dengan bahasa yang membangun

Pusat Informasi Kalender Budaya
Halo! Ada yang bisa kami bantu?
Identifikasi Diri

Silakan isi data berikut sebelum memulai sesi chat.

Detail Sesi Anda

Konfirmasi informasi perangkat sebelum memulai chat.

Nama
KC
IP Publik Mengambil...
Browser
OS
Waktu
Resolusi